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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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拜會客戶的基本禮儀
文章類別禮儀 人氣值:♥549
一、拜會客戶的基本禮儀

(1)事先電話預約時間

(2)盡量避免午休時間、或快下班的時間至客戶公司、若至家庭拜訪時間請勿吃飯時間、或快到客戶晚上休息時間都不恰當。

(3)記得遵守拜訪時間,不要過早或遲到。

(4)注意業務行銷人員的服裝儀容,要專業得體、不可濃妝艷抹、短褲、夾腳拖、太短的裙子也不恰當。

(5)在拜訪前,若下雨要先脫雨衣,或放好雨具,注意不要將客戶的場所弄髒。

(6)記得寒暄要盡早進入正題,並且把拜訪目的清楚告知對方。

(7)明白告知來訪所需的時間。

(8)記得不要逗留時間過久,適當的時間就應起身離開。

(9)告辭時,記得別忘向引導人或拜訪人說聲謝謝或感謝之意。

二、懂得了解辦公室的禮儀

(1)不遲到、不早退

(2)早上到公司要主動與主管、同事打招呼

(3)笑臉迎人、保持微笑好口氣

(4)記得上班時不在辦公室內吃零食、聊天、玩手機

(5)在指室區域抽煙,不要隨便在辦公室抽煙

(6)女性不要隨意在辦公室補妝

(7)記得電話長話短說

(8)不大聲喧嘩嚷嚷

(9)進入他人辦公室請記得敲門,聽到對方回應時才可以入內,開關門請小聲。

(10)與同時講話時,記得請起立,並且熱情的招呼。

(11)記得不要隨便坐他的椅子,尤其是主管的坐椅。

(12)記得與人溝通時不要坐在桌子上談話。

(13)不依靠在屏風或墻壁上。

(14)接受一件任務時,要記得說明時間,完成後回報。

課程結語

+讓禮儀變成習慣

+用習慣塑造形象

=讓職涯無往不利

文:李柔靜講師

Email:rosan1018@yahoo.com.tw Blog:http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018 facebook:rosan1018http://www.facebook.com/profi口le.php?id=1479403392 https://www.facebook.com/pages https://www.facebook.com/pages/E69D8EE69F94E99D9C/2527092348120

發布日期:2014/01/14
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