104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
1
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

人際溝通與職場禮儀秘笈
文章類別溝通 人氣值:♥505
人際溝通與職場禮儀秘笈

人際溝通的意義

人與人之間彼此傳遞訊息和尋求共同瞭解的過程

有效人際溝通的基本能力

1.觀察的能力

2.聆聽的能力

3.表達的能力

4.反應的能力

在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映,達到雙方理解和接受的溝通效果,了解自己和別人的心理,透過溝通過程中雙方的互動,致使雙方的行為相互影響。

聲音語調的魔力

聲調運用的原則

◎配合內容

◎有感而發

◎靈活多變

影響溝通的因素

溝通目的 溝通對象 相對位置 溝通場合 準備程度 溝通內容

課程結語

學會尊重 + 懂得傾聽 + 用同理心 + 真誠關懷 =無往不利的人際溝通

李柔靜講師

Email:rosan1018@yahoo.com.tw Blog:http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018 facebook:rosan1018http://www.facebook.com/profile.php?id=1479403392 https://www.facebook.com/pages

發布日期:2013/12/02
講師其他文章
2020/06/18擔任中華大學期货養成實務班下午班主題:人際關係之養成實務心得分享
2020/06/18擔任期货養成實務班主題:如何有效解決---顧客抱怨與危機處理心得分享
2020/06/16受邀嘉義縣政府邀請擔任嘉義忠和國中演講主題:求職防騙暨就業隱私心得分享
2020/06/12受邀嘉義縣政府邀請擔任嘉義梅山國中演講主題:求職防騙暨就業隱私心得分享
2020/06/11受邀嘉義縣政府邀請擔任義竹國中演講主題:魅力表達口才訓練心得分享
  更多

其他[溝通]類文章
團隊溝通課程授課實績---桃園市勞工學苑邀請項義順職場溝通講師團隊教授團隊溝通應用技巧課程
2020/06/18擔任中華大學期货養成實務班下午班主題:人際關係之養成實務心得分享
職場溝通技巧課程授課實績---新店就業中心邀請項義順溝通管理講師團隊教授溝通協調魅力說服力訓練課程
2020/06/11受邀嘉義縣政府邀請擔任義竹國中演講主題:人際關係養成實務心得分享
職場溝通管理課程授課實績---審計部邀請項義順溝通管理講師團隊教授跨部門橫向溝通技巧訓練課程
  更多