發表者:項義順主管培訓管理講師訓練團隊
金隆化學工業以現代化之設備、先進之技術、標準化之生產管制,並致力於研究開發。
生產供應鑄造化工及建材用系列合成樹脂及黏結劑(包含: 固體酚醛樹脂、液體酚醛樹脂、粉狀酚醛樹脂、酚醛發泡及硬化劑、鹼性樹脂及硬化劑、呋喃樹脂及硬化劑與環氧樹脂及硬化劑),產品適用性廣。
客戶橫跨。鑄造、化學、營造建築、玻璃、耐火材料、窯業、玻璃纖維、汽車材料… …等等產業。無論是中小企業或大型集團公司,一旦成為金隆化學工業客戶,就成為長期共同合作的伙伴。從供應商評估、樣品試用、到產品使用,乃至於售後服務的各個環節,金隆化學工業一直與客戶保持最密切的關係。
為了提升主管管理能力因此邀請邀請項義順主管培訓講師訓練團隊為主管進行問題分析與解決實務訓練。
職場上可能因為產業、單位性質、擔任職務有所不同所以負責的工作事項亦不相同,但是不論各行各業擔任什麼職務都應具備的職場核心能力包括: 動機職能所述的工作願景與工作倫理、群我倫理與績效表現方法、專業精神與自我管理,行為職能所述的職場與職務之認知與溝通協調技能、工作團隊與團隊協作方法、工作夥伴關係與衝突化解能力、知識職能所述的環境知識的學習與創新、價值概念與成本意識與問題反映與分析解決能力。
主管更需要著重問題分析與問題提解決能力,才能帶領團隊創造更大價值,問題分析解決講師先行讓主管了解認識問題類型與問題核心關鍵,當問題發生時如果只是看到問題表象,很容易會讓自己花很多的精神力氣卻無法解決問題,所以問題發生時需要快速認識問題本質,並且找到問題背後的問題。
問題發生可能是單一原因也可能是多項原因交互影響,因此讓學員了解有時候問題不只一個,看見的問題也不見得是真正的問題,透過問題分析邏輯、問題分析技巧與問題分析要領,找出問題發生真正原因。
問題分析解決講師也引導主管如何運用合理化、簡單化的問題改善改善手法技巧解決問題,杜絕問題再發並且建立問題再發防止機制與水平化問題展開防堵機制,讓問題得以有效解決。
項義順主管培訓管理講師訓練團隊發表問題分析與解決管理文章在 http://www.goodtraining.com.tw/infor.html
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