| 發表者:項義順ISO輔導管理講師訓練團隊
圓興公司主要產品項目為廢光碟片處理，廢光碟片處理屬有害事業廢棄物處理，由於廢光碟片處理設施所運用之設備及操作條件差異變化大，因此管理作業規範相對複雜，故更需要良好的技術、豐富的操作經驗及管理系統，以確保能達到理想的處理效果，並避免二次公害的產生。
有鑑於此，圓興公司秉持著對環境改善抱持積極的熱忱，為有害事業廢棄物提供可行之中間處理及資源回收的技術，營運一座廢光碟片處理廠。除可提供合法的處理管道外，並達到廢棄物資源回收再利用的目的，創造雙贏的局面。 為了讓公司環境管理更制度化系統化，因此將ISO14001輔導認證專案活動邀請項義順ISO輔導管理顧問團隊進行輔導。
文件建置對ISO14001推動執行而言是很重要的一件事，透過文件製作讓公司在環境衛生管理上具備知識傳承、共通語言、執行依據，更可以透過ISO文件制定提供持續改善參考，但是要如何有效建立公司ISO系統管理文件呢?
文件製作管理講師提出文件製作思考關鍵要素與文件製作時五大重點要求，讓ISO推動專案同仁清楚了解ISO文件製作重點，並且透過文件規格模式一致化讓大家寫出的文件不會因為想法做法不同，造成寫法與文件排版方式不同，導致公司文件雜亂無章。
建立ISO管理文件需要思考當有很多份管理文件在公司時如何控管每份文件呢?運用文件編碼管理可以將ISO文件有系統地做好文件分類，文件編碼也是有學問的喔!透過文件管理講師的說明讓學員可以快速建立公司的文件管理編碼原則。
文件管理講師也舉了一些實際文件製作時常見的缺失與同仁分享，並且透過實際模擬撰寫讓同仁了解ISO文件製作要訣，將大家的專業技能建構在ISO文件上成為公司寶貴的知識資產。
項義順ISO輔導管理講師訓練團隊發表文件製作管理文章在
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