美姿美儀與服務接待
什麼是禮儀? 簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。 此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸 融化而成。
所謂「舉止」,是指一個人舉手投足間的技體表現,包括行走、站立、就座、表情和手勢。
分別有以下幾種提供各位參考:
課程要點 為了提升個人對禮儀應對技巧,強化基本禮節觀念,提升個人素質,增進個 人形象素養。 特安排食、衣、住、行、育、樂、進、退等單元基礎以利應用。
接待禮儀微笑 微笑是有標準的。 绽放甜美的笑容,標準是露出6颗到8颗牙齿, 臉部表情不能僵硬。
一、坐姿禮儀 對於一般人來說,生活中的基本禮貌禮儀 都會比較注意,人們出於禮貌,在面對於公眾場合中的靜態美—— 坐姿禮儀卻是最考驗人的,也是最能展 現氣質與美的。
二、站姿禮儀 禮儀站姿要領 (1)手上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直、肌 肉略有收縮; (2)站姿有三種側放式、前腹式、後背式;
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 禮節的適當應用
+儀容的合宜展現 _______________ 親善大使 http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018/ 文:李柔靜 |