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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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專業業務員形象與禮儀(2)
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專業業務員形象與禮儀(2)

一、企業人才的儀態與禮儀注意事項

企業人員要懂得從自我的,服裝儀態、整齊、清潔、大方,千萬不可以奇裝異服過度時髦,這樣的展現會讓人看不出真正的專業,頭髮要梳洗整理、鬍子要常刮乾淨、指甲不可以過長、女性不可以濃妝艷抹,適當的淡妝可以展現專業。

(1)行為儀態

要展現自信魅力、抬頭挺胸、不卑不亢、滿懷信心、充滿活力與自信、與人溝通時 眼神:要適時注視著對方,聆聽的雅量。

姿勢:立如松、行如風、坐如鐘、臥如弓。

說話語氣與態度:口齒清晰、淡吐佳、應對進退得宜、才能令人深感有學問。 表情:眼睛是靈魂之窗,眼神要有自信、嘴角展現情緒、下鄂表示態度。

(2)、展現笑容

隨時保持穩定的微笑,並隨時保持這樣的微笑,眼睛有笑容才是真正好看的表情。

(3)、身體語言

(4)、遵守時間

(5)、不說口頭禪

(6)、上班及拜訪客戶不抽煙

(7)、誠實負責的態度

課程結語

+讓禮儀變成習慣

+用習慣塑造形象

=讓職涯無往不利

http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018/ 文:李柔靜

發布日期:2013/10/04
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