2013/10/03應邀祥瑞企業管理演講-----如何做好談判技巧與溝通力的專業行銷人員.....心得分享
如何做好談判技巧與溝通力的專業行銷人員
一 、談判
(1)簡單的解釋就是談話與判斷透過口語與非口語溝通 以及大腦研判的口腦攻防過程,談判人員要有好的溝通能力 就必須強化自我的溝通表達能力、熟悉自我的肢體語言的奧 妙以及團體溝通與簡報技巧。
二、如何做好談判技巧
(1)、如何創造對自己有力的談判優勢?
(2)、如何將既成的劣勢轉成機會?
(3)、如何有尊嚴的讓步又能保住應有的立場?
(4)、如何在有限的籌碼為公司爭取有利的條件,困擾第一線上的談判人員。
三、快速理解談判策略思考秘訣 (1) 、有效提供談判計畫:
(2) 、流程與關鍵技巧 :
提供發覺自我談判潛能並發揮特長,提升談判成功率,在談判攻防中,辨識 對手變化的跡象,創造三贏局面。
建立熟絡私交,不如業務上的基本關係 握有壓倒性權力的強方,仍然願意與弱方談判的原因 (1) 、 「個人好惡」 (2) 、 「人脈關係」
如果強方無論如何就是很喜歡或很認同弱方,即使權力懸殊仍有可能願意談判(但實質利益的損失過大時,個人好惡也會被擱下)。
課程結語
讓良好的談判技巧
及精湛的溝通能力
為您的業績加分
良好的客戶分析 +精湛的成交技巧 =業績滿分 http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018/ 文:李柔靜 |