104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

經營策略、創業育成、創新創意、簡報視覺、品牌行銷、行銷企劃、組織領導與激勵、人際與卓越成功教育。

by 劉騏銘

 
劉騏銘
講師姓名: 劉騏銘
現任職位: coco-master.com創業輔導團隊/品牌故事學院/行銷創意工作坊-執行長
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
0
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

COCO Master創業觀點分享:【SOP】持續改善工作流程的平台--標準作業程序
文章類別經營團隊 人氣值:♥883
COCO Master創業觀點分享: 事實絕對不是像下面這篇文章說的那麼簡單!特別是對於台灣人來說,一旦你把所有的程序都SOP標準化後也等於告訴員工我可以開始計較了,我只需要把我負責的工作做好就好,其他人的事並不關我的事,這是我們週遭常常發生的問題。

第二個發生的問題就是SOP在台灣人的手中只會變的越來越多越來越複雜,根本沒有精簡流程,不信的話請你自己把你的公司所有的規範與辦法調出來看看就知道囉!一大堆辦法根本沒有人會記住。

第三個常常發生的問題是你制定了那麼多SOP流程後,訓練出來的員工是豬八戒一個,規定什麼就做什麼,完全沒有隨機應變的能力,特別是整個世界都是變化的時候,大家只會抱持著多做多錯少做少錯的想法,完全忽略了SOP流程只是輔助我們的工具而已。 第四個常常發生的事是,你憑什麼說你制定的SOP流程是對的!這樣的情形常常發生在部門主管改朝換代的時候,換了一個主管後所有的作法都不一樣了,包括SOP也會被改的亂七八糟,因為我們是人治的群體,所有有形的東西通通只是參考用。

第五個台灣人最怕被處分了!尤其被幾個豬八戒幹部拿著SOP流程當令箭,只要你沒有服從SOP的指示來做,不管是記申誡還是記過通通可以成為處分你的理由。

天阿!原來你這家公司是為了SOP而活,原來老外的制度真的那麼有效。

詳細內容請參閱空空大師的網站:

http://coco-master.blogspot.tw/2013/09/coco-mastersop_29.html

發布日期:2013/10/21
講師其他文章
Master培訓|原住民族委員會社會福利處-創造職場品牌行銷企劃管理
Master電商培訓|聯瑩國際公司-品牌商務數位行銷策略
Master文案培訓|福斯集團SKODA汽車公司-數位社群創意文案企劃
Master文案培訓|台北市政府公務人員訓練處-小編魅力社群文案創意工作坊
Master培訓|國立中央大學財金系學會-創業經營與創意管理
  更多

其他[經營團隊]類文章
品質管制課程授課實績---芳岳貿易邀請項義順品質管理講師團隊教授品質管制管理應用訓練課程
團隊激勵課程教學實績---竹科管理局邀請項義順企業經營管理講師團隊教授團隊合作激勵訓練課程
團隊激勵課程授課實績---項義順激勵講師團隊至南山教育中心教授提昇向心力與團隊合作激勵培訓課程
團隊激勵課程教學實績---台北市萬華老人服務中心邀請項義順領導激勵講師團隊教授團隊激勵課程
會議管理課程教學實績---新北市政府衛生局邀請項義順會議管理講師團隊教授會議管理培訓課程
  更多