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訓練,訓人知所短,練人之所長。透過分析、設計、發展、執行與評鑑等五個過程,協助人資緊密結合企業目標。

by 郭俊成

 
郭俊成
講師姓名: 郭俊成
現任職位: 上市企業集團高階經理人
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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工作分配,適才適用
文章類別經營團隊 人氣值:♥1088
工作分配, 適才適用 《發現我的天才》一書,將每個人的特質區分為行動、分析、學習等34項天賦,經過線上測驗後,可以知道自己最顯著的五大特質。作者除了期望人人都能發掘與善用自己的優勢,也希望組織與主管運用員工的天賦差異,讓他們適才適所,提升企業績效。 的確,每位部屬的特質都不同。有的部屬性子急,工作產出快,但品質的精緻度不足;有的部屬醞釀期很長,但產出的深度與內涵令人激賞。 理論上,應了解部屬的長短處,再依據不同工作特質,進行工作的安排,不過,主管分配工作除了考量部屬的特質,還須考量以下因素。 人力充足性: 所轄人數較多,工作調派與分工便比較有彈性 。如果人手不足,無其他人力可供調配與運用時,主管還是得強迫部屬挑戰自己的弱項。 部屬意願: 除了部屬的特質與能力之外,分配任務時亦得考量其意願。有些部屬的特質雖適合某特定任務,但或許他在該領域已累積足夠經驗,期望發展或探索不同領域的特質能力,因此不見得願意接受安排。 績效評量: 不同任務的價值與效益不同,若因部屬處理低效益工作的能力強,就讓他持續進行此工作,造成他考績不如他人,公平性將遭到質疑。所以,主管設定年度目標時,須考量日後考核的平衡性與公平性。 工作負荷: 若有突發性任務需要協助時,主管須衡量部屬的工作負荷量,是否還有餘力執行新派工作。如果新任務工作負荷過大,對於部屬的工作時間資源產生排擠效益,為避免新任務影響其他工作的排程,主管可考量由團隊內的次佳人選接手。 「知人善任」本是主管工作派任時的重要考量,讓部屬能在專擅的領域上,發揮潛能與特質上的優勢,是主管與部屬雙贏的安排。不過,如何多元考量並進行最佳工作分配,仍是主管的難題。 建議主管了解部屬的人格特質與能力之餘,應多方考量部屬的意願、績效目標的公平性、工作負荷的平衡性度、現有人力狀況,避免陷入「能者多勞」的盲點,不斷地將工作派任給高配合度、高優質產出的部屬,反而出現工作分配不均、績效考核不公的另類失衡狀態。

發布日期:2016/02/17
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