| 一個善於溝通與人際的人看了此書，必能了然於胸，如魚得水...一個不善於溝通與人際的人看了此書，必能豁然開朗，天降甘霖...所以，你是哪一種人呢?
培剛強烈建議每個人都應該好好買一本《卡內基溝通與人際關係》來研讀，然後無論看到書中什麼內容，記得我們都千萬不要先說，這我早就知道了，反而要時常問自己：「我做到了嗎?我做的好嗎?我能持續做下去嗎?」
這些都是培剛正努力學習體會的，和大家分享自己所整理的書中精義...
不要看看就算了，把我整理的重點複製到word，印出來，護貝貼在你的家裡、公司、牆上、桌上時時提醒自己，如此，必能有很大的成長和進步喔!加油...
by快樂希望愛的分享家~徐培剛~2007/07/07
卡內基－溝通精華整理(by培剛)
一、處理人際關係的技巧：
1.不批評、不責備、不抱怨
2.給予真誠的讚賞與感謝
3.引發他人心中的渴望
二、六種使別人喜歡你的方法：
1.廣受歡迎的方法【真誠地關心他人】
2.如何留下好的第一印象【經常微笑】
3.假如不這樣做，麻煩就來了【記住、姓名對任何人而言都是悅耳的聲音】
4.如何成為談話高手【聆聽，鼓勵別人多談他的事】
5.如何引起別人的興趣【談論他人感興趣的話題】
6.如何使別人馬上喜歡你【衷心讓他人覺得他很重要】
三、如何讓別人的想法和你一樣：
1唯一能從爭辯中獲得好處的辦法是---避免爭辯
2.如何避免製造敵人---尊重他人的意見，切勿對他人說:你錯了
3.如果是你錯了，立即斷然承認
4.以「友善」的態度開始
5.有效說服別人的方法---設法立即使他人說：「對…對…。」
6.處理抱怨的方法---多讓對方說話
7.如何贏得合作---讓對方覺得這個主義是他想到的
8.真誠的試圖以他人的角度去瞭解一切
9.人人需要什麼---同情他人的想法與願望
10.人人歡迎的訴求方式---訴求更崇高的動機
11.將你的想法，做戲劇化的說明
12.若無他法，不如一試的妙方---提出挑戰(激將法)
四、成為一個領導者：如何不用攻擊和引起憤怒的方法去改變一個人
1.指正別人錯誤的方法---凡事皆以真誠的讚賞與感謝為前提
2.如何批評，而不致引起怨忿---以間接的語氣指出他人的錯誤
3.先說自己錯在哪裡，然後再批評別人
4.沒人喜歡受指使----用問問題的方式來取代直接的要求
5.一定要顧到他人的面子
6.如何激勵別人邁向成功è只要稍有改進即給予「讚賞」。但切記「嘉勉要誠懇，讚美要大方。」
7.給他一個願意全力追求的美譽
8.多多鼓勵，讓他覺得這過錯容易改正
9.使他覺得，照你的意思去做會很開心 | 
