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實戰業務與行銷人員訓練講師~ 不景氣更要撐住, 持續不斷的訓練,才是度過寒冬的唯一法則。104講師

by 宋家旺

 
宋家旺
講師姓名: 宋家旺
現任職位: 台灣兩岸企業行銷有限公司 / 總經理
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,資訊管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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最新文章:非常感謝這次客戶邀約◎顧客滿意服務◎『宋家旺講師』
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最新文章:非常感謝這次客戶邀約◎顧客滿意服務◎『宋家旺講師』

現今的社會,除了開發直客外,如何才能讓客戶滿意,並且回流是一個非常大的關鍵,開發一個新客戶的成本大約是讓舊客戶回流的三倍,所以讓客戶滿意就成了很大的關鍵,目前這也是很多企業努力的目標與方向。

客戶到底要的是什麼,有不同的見解,但『宋家旺講師』憑藉15年以上親自開發,親自做好維護公關的經驗,並且協助過許多企業做好客戶滿意度的訓練工作,往往超過許多訓練過的企業異想不到的效果,不管是電話開發、還是陌生拜訪、抑或是店面銷售,都有獨特讓客戶提升滿意度的方法,【客戶到底要什麼】?這是『宋家旺講師』每天都在幫目前的客戶在想的問題與調查。

包含:

1.做好服務差異化的技巧

2.提升客戶信賴的心理分析

3.加深顧客購買的慾望方法

4.主動讓客戶再次購買的階段性過程

5.將品牌度提升的回購加分方式

都一一的加以說明並實際演練,讓企業員工能夠實際體驗。

『宋家旺講師』秉持者感恩的心,非常感謝這次客戶的邀約,也是非常愉快的一段時光,訓練的過程莫過於得到客戶的認同,這也是當講師最大的成就。

業績銷售、心理壓力、面試求職、人力資源、職涯規劃、工作激勵、同事溝通、談判轉職、財務規劃、美姿美儀、自我自信、104講師、業務訓練專家、客戶滿意 『宋家旺講師』

發布日期:2013/08/02
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