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“正”向態度來傳道 “面”面精進去授業 “女”師解惑且解悶 “王”者學風巾幗情

by 彭瑞蘭

 
彭瑞蘭
講師姓名: 彭瑞蘭
現任職位: 台北市國際禮儀協會講師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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7/19~7/20『正面女王』小確幸-教學、生活幸福感悟
文章類別溝通 人氣值:♥665
7.20『正面女王』小確幸—蘆洲這期學生80工作上,都須經常上台或跟客戶溝通,基本上都不太會緊張怯場,但我注意到有3、4個學生,站在台上明顯缺少自信,當然比較容易緊張,尤其是其中一位從事送便當工作的年輕人,問他問題大都支支吾吾答不出來,我會盡量引導他回答哪怕只有幾個字! 輪到他上台分享—『每天下班後習慣做的事?』他也只能講出:『吃飯、看電視、睡覺!』我想讓他多說一些,問他喜歡看什麼節目?他半天也答不出所以然! 我只好打圓場說:『你應該是沒有固定看哪個節目,轉到哪一台看哪一台囉! 有時候換個休閒方式看看書也不錯喔!』他靦腆+傻笑著下了台! 這班同學非常有同理心,分組排字時,討論出來後他那組就推派他出來把字排到白板上『BINGO!正確答案!』我請他們整組大聲一起念出結果,他的臉上多了些從容,多了些自信! 演練【閃亮登場五部曲】時,因為時間不足同學也把機會讓給他跟另一位自覺容易緊張同學練習,他順利的完成五個步驟,問候經過指導也有自信些了! 下課時我特別讚美他今天有進步一些囉!下次再加油一點喔! 我知道這些話一定會讓他今夜帶著自信、滿足的微笑進入夢鄉,下次上課他會進步多更多!加油!

7.19『正面女王』小確幸—細數從教授成人口才跨足到兒童口才教育也已6、7個年頭了,從沒想過還要注意“人身安全”,當然不是被施暴或恐嚇囉! 一切只因正面女王上課實在太專注、太投入了! 下午是人間大學兒童口才夏令“贏”的第一堂課,按照常態當然是要教小朋友自我介紹以及上台禮儀,為了要給一個講完急驚風式要衝下台的小女生,示範要敬禮說:『謝謝大家!』就在我示範敬禮的時候,說時遲那時快,她也一秒不差的要衝下台,“悲劇”就這樣發生了! 小女生細皮嫩肉竟然撞過之後,完全了無痕!我這張老皮,竟然額頭左眉毛上方撞出一個皰,事後她還對我說:『是不是下次沒撞到老師就可得進步獎!』 天真無邪的話,真是讓我好氣好笑又欲哭無淚啊! 這就是教學的樂趣,你永遠不知道這批學生,會給你帶來甚麼驚喜、驚險的 教學小確幸!

彭瑞蘭講師資料庫: http://blog.yam.com/user/ruilan.html

發布日期:2013/07/22
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