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by 郭俊成

 
郭俊成
講師姓名: 郭俊成
現任職位: 上市企業集團高階經理人
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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主管的自我障礙
文章類別主管才能 人氣值:♥1511
主管的自我障礙 多數企業的成功,往往只是短暫的曇花一現,而標竿企業如何能永續的成功? 這是《從A到A+》一書作者企管大師柯林斯 透過系統化地搜尋和篩選,期望找到的答案。

企業或團隊能否持續獲致成功,掌舵者是關鍵人物。主管難以率領團隊保持連勝,原因可能在於初嘗成功的甜美果實後,容易被成功的喜悅沖昏了頭,形成阻礙自己登上另一個高峰的障礙。 障礙一:過度仰賴過去的成功模式 或許獲致成功的關鍵因素已不一樣,消費者習性、競爭情勢已丕變,但許多主管仍執意依循過去成功的模式,期望複製成功。 障礙二:不再詢問他人的意見 攀上成功的巔峰,讓部分主管因過度自信,逐漸養成剛愎自用的習氣,不願亦不屑了解其他人的意見,造成思維不夠多元下,降低成功率。 障礙三:不再傾聽不同的聲音 過度的自我膨脹,主管儼然成為該領域或產業的專家,對部屬提出不同的觀念與想法,嗤之以鼻。久而久之,部屬亦噤聲不敢多言。決策資訊窄化之後,將提高失敗的風險。 障礙四:不再自省 有些主管站上成功的峰頂後,自我放大了,胸襟與氣度卻變小了。不僅難以接受自己的挫敗,更常將失敗歸因於部屬、外部環境、競爭廠商惡鬥等因素,不知自省,力求改善。 主管未獲致成功之前,總是戰戰兢兢地蒐集各方的意見,謹慎與客觀地審視掌握的資訊,對於決策保持開放與彈性。站上成功的峰頂後,主管更應拉高視界、放大視野,也更看清挑戰下一座高峰的路徑。 主管若因過度高傲與自滿,以致自我封閉五官知覺,固守舊有的成功模式,將因身居高處,反易成為敵軍的標靶。 主管所挑戰與面對的永遠是一條新路。過去的成功經驗,或許有助於面對相似情境時,做出較佳的判斷。但對於許多未曾經歷的情境,主管則須更多決策資訊。如封閉五官知覺,則過去的成功反成為主管邁向下一目標的絆腳石。

發布日期:2013/07/03
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