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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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掌握顧客心理的銷售技巧與決策.....行銷心理學
文章類別顧客滿意 人氣值:♥741
掌握顧客心理的銷售技巧與決策.....行銷心理學

掌握顧客心理的銷售技巧與決策的行為流程及分析

 (1)、掌握顧客消費的四大步驟

(2)、顧客消費的動機探索

(3)、透視顧客消費的八大通性,了解其需求贏取客戶的心

(4)、魅力無法擋的銷售話術

(5)、找出顧客購買的徵兆,增加觀察顧客的敏銳度。

(6)、瞭解顧客異議的原因,並學習處理顧客異議的方法與技巧。

(7)、了解無法成交的原因。

(8)、輕鬆敲定交易,成功締結,創造佳績

(9)、讓顧客主動為我們銷售

顧客決策的六個階段 (1)喜不喜歡:

(2)價錢:

(3)品質:

(4)需要與需求:

(5)銷售人員的態度:

(6)售後服務:

課程結語

讓良好的客戶關係管理

及精湛的成交技巧為您的業績加分 良好的客戶關係

+精湛的成交技巧

=業績滿分 文:李柔靜講師 http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018/

發布日期:2013/06/24
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