| 掌握顧客心理的銷售技巧與決策.....行銷心理學
掌握顧客心理的銷售技巧與決策的行為流程及分析
(1)、掌握顧客消費的四大步驟
(2)、顧客消費的動機探索
(3)、透視顧客消費的八大通性，了解其需求贏取客戶的心
(4)、魅力無法擋的銷售話術
(5)、找出顧客購買的徵兆，增加觀察顧客的敏銳度。
(6)、瞭解顧客異議的原因，並學習處理顧客異議的方法與技巧。
(7)、了解無法成交的原因。
(8)、輕鬆敲定交易，成功締結，創造佳績
(9)、讓顧客主動為我們銷售
顧客決策的六個階段 (1)喜不喜歡：
(2)價錢:
(3)品質:
(4)需要與需求：
(5)銷售人員的態度：
(6)售後服務：
課程結語
讓良好的客戶關係管理
及精湛的成交技巧為您的業績加分 良好的客戶關係
＋精湛的成交技巧
＝業績滿分 文:李柔靜講師 http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018/ | 
