四種增加銷售的方法
在不增加額外費用,或是大費周章改變銷售過程的前提下,這裡有四種方法可以幫助增加您的銷售。
1抓住客戶真正想要的東西
多數時候客戶他們並不那麼在乎你銷售的產品,或者是你的商品可以幫他做些什麼。客戶想要的是一種”獨一無二”的感覺,一種在購買你的產品之後所得到的售後服務。當你在設計公司網頁或是銷售信函時,請牢記這一點。要特別強調你的公司可以提供什麼樣的售後服務。
2嫌貨才是買貨人,持續和不買你產品的人溝通
技巧:設立一個可以有效蒐集這些潛在客戶的姓名和聯絡方式,這樣你才能持續追蹤這些人。例如:提供這些潛在客戶自己沒有辦法得到的一些特別的報導或珍貴的資訊。記得用郵寄的方式,這樣你才能得到他們的聯絡地址。
3鼓勵客戶發問 鼓勵這些客戶在銷售現場發問,若是不在銷售現場,請將“發問”這個動作設計簡單一點,比如說客戶瀏覽你的網站,那麼要記得將可回覆問題的資料做的明顯或醒目一點。
4把“購買產品”變簡單一點
技巧: 不要在下訂單的流程中問太多不必要的問題,你可以在訂單完成之後寄送個人化的感謝信函給客戶,並在信裏簡短地複述客戶的訂單內容。
以上這四種銷售技巧或許你已經聽過,但你有真正在使用這些方法嗎?如果答案是否定的,那麼這些技巧可以輕易地幫助你增加銷售,並且不會造成額外的開銷。
李柔靜講師 http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018/ |