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by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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不要因為與人起衝突而讓自己成為別人眼中的討厭鬼
文章類別工作衝突 人氣值:♥4084
發表者:項義順職場衝突管理講師訓練團隊

在職場上會有工作衝突在所難免,但是工作衝突過後是否能讓彼此有不打不相識,英雄惜英雄的欣賞對方優點,還是引發對立讓彼此造成嫌隙呢?

職場關係管理講師常會提出上班工作室來交朋友而不是結仇敵,地球是圓的,誰知道大家會在什麼場所、什麼時間還需要對方的協助呢?

所以做事常留三分情面留待日後好相見,千萬不要做出讓對方下不了台的言行舉動,所以職場關係管理講師特別提到下列幾點禁忌,千萬不要在職場上有工作衝突時犯下這些錯誤,造成遺憾: 大庭廣眾下指責:公開讚賞、私下指正是管理通則,除非對方十惡不赦需要殺雞儆猴,否則不建議在大庭廣眾下指責對方,一來沒有給對方面子,一來也容易引發對方為了保住自己面子而相互槓上。

針對人員翻舊帳:有衝突時應該就事論事談,人和事之間、現在和過去皆屬於一碼歸一碼,千萬不要混為一談,職場管理講師在產業界處理衝突最常會鬧得不可開交的狀況就是從針對事情到批評對方的個性、批評對方之前曾犯下的錯誤甚至是以汙衊對方當作要吵贏的籌碼,也讓衝突問題鬧得愈來愈大。

結黨抹黑選邊站:大家都不希望有衝突,所以面對衝突需要儘快化解,但是雙方在氣頭上有時就會想不開,在爭吵過後開始對雙方認識的同事、朋友開始抱怨對方的種種不是希望透過揭對方瘡疤,讓聽的人員會選擇和我們站在同一邊抵制對方,這種情形不但讓雙方結下樑子,也會讓周遭同事朋友對你敬而遠之、避之唯恐不及。

項義順職場溝通管理講師訓練團隊發表職場工作關係管理文章在

http://www.goodtraining.com.tw/infor.html

http://blog.sina.com.tw/goodway/

http://goodtraining.pixnet.net/blo

發布日期:2013/05/06
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