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~~掌握人性的地圖,創造幸福富足的人生~~ 亞洲首位華人獲美國九型人格學院 (T.E.I.) 國際教師認證。

by 胡挹芬

 
胡挹芬
講師姓名: 胡挹芬
現任職位: ★美國九型人格學院台灣分校創辦人
專長課程: 人力資源管理個人成長其他
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
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【九型性格】做自己,誰比你更拿手?
文章類別潛能開發 人氣值:♥2205
【當專業不再是你的唯一利器,性格特質就是你的另一張王牌。而且,全世界只有這一張!】

剛畢業的明芳在一家本土公司擔任總機,最近她的公司被一家外商併購,傳出新公司要裁員。因此,新公司的總機便成了她的夢魘。因為,公司並不需要兩位總機。

明芳並沒有其他工作資歷。原來在大學時念的中文系,在這家公司好像也沒用武之地。雖然明芳當初計畫有天能轉進公司市場行銷部門,所以才先屈就總機。但眼下沒有機會。明芳很想留下,但新公司原來的總機─娟娟,也積極地鞏固地位。自信的娟娟完全符合外商公司風格。光聽她講話就可以感受到她的精明。而娟娟在大學主修英文,條件更優。

工作至上的娟娟讓自認走親和路線的明芳倍感威脅。明芳曾也想和娟娟一別苗頭。可是,沒幾天就放棄了,因為,她根本裝不出娟娟的氣勢。和娟娟的幹練理性比起來,明芳顯得溫情。她私底下常幫同事處理雜務或跑腿,一來不好意思拒絕;二來也想做公關。但如今殺出娟娟,讓明芳想離職。

明芳是第二型,適合從事跟人有關工作,最好直接面對面,可讓她的性格潛能發揮最大。如果她很想留下,其實還有機會。因為,她一直看到娟娟的優勢,卻忽略自己的「性格核心資產」:服務心與柔軟度。這兩項是一位成功的總機所需要的特質;而依娟娟的個性不會做得比她好!

除了服務熱忱與柔軟度外,明芳第三型性格的翅膀,讓她的業務手腕比一般第二型人來得更高。這種人很會與人周旋,但一定要把第二型人「處處為人設想」的優點發揚光大!而這對本來就是第二型的明芳來說,可以說是輕而易舉!畢竟,有什麼事比「做自己」更容易呢?

我建議明芳專心發揮原本第二型的優勢、把主要工作做好,在市場行銷部舉辦顧客活動時,她要主動幫忙。以明芳第二型的性格特質,她會對別人的需要特別敏感,會有強烈的使命感想去滿足別人的需要。而這正是她進入公司市場行銷部門的跳板。因為,目前公司並沒有專人負責顧客研究或服務,而是專案各自指派人員。這對公司來說,不僅是人力資源重複浪費,同時,也喪失統整並運用客戶資料的先機。相信公司高層會規劃成立專職部門,屆時,明芳的努力耕耘必定會有收穫。

當然,明芳還是可以按照她原來的打算,離開這家公司另謀出路。根據她的個人意願,很有趣,仍然是以客戶服務相關領域為主。我幫她做的性格資產分析,能夠加強她的信心與提供更多可運用的性格特質做參考。

明芳其實對自己的喜好、特質十分清楚,她需要的是對自己的注意力,也就是多欣賞多愛自己一點。哈,這又是第二型的特質在作祟吧!第二型的人因為太專注在別人的身上,常常忽略了自己。

發布日期:2012/01/04
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