104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
11
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

業務銷售戰將塑造---面對客戶銷售必要執行關鍵點
文章類別銷售技巧 人氣值:♥1288
發表者:項義順顧問

許多業務銷售人員很認真對客戶推銷產品,認為只要努力做就能出頭天,但是銷售成果卻是慘不忍睹,所以在顧問授課休息時,特別請問顧問要怎麼改善銷售上的難題。

其實很多新進銷售人員都會面臨這樣的銷售問題,求好心切卻因為未把握關鍵銷售重點而無法有效取得訂單。

撇開銷售話術不談基本上進行業務銷售時都需要注意掌握這些必要銷售關鍵點:

卸除客戶心防:客戶進到陌生的環境時總會產生自我防衛心態,面對業務銷售人員也會對其有防衛的措施,此時業務銷售人員愈推銷產品只會引發客戶的退縮與反彈,所以在一開始須要讓客戶卸下心防,願意和我們溝通。

了解客戶需求:客戶想要購買產品,但是不見得了解他所需要的產品哪一種較適合他,所以業務銷售人員需要藉由與客戶溝通了解適合他的需求,要了解的事項包含:客戶預算、客戶預期使用情形、客戶偏好與客戶相關利害關係者的考量…等等,千萬不要只以我們利潤高的產品就強力推銷給客戶。

引導客戶決定:客戶會猶豫不決遲遲無法決定的原因不外乎,擔心所做決定對不對、害怕會不會有風險與相關人、事、物阻礙客戶下決定,此時需要引導客戶做決定前需要思考如何讓客戶安心、放心,並且讓客戶覺得聽從我們的建議是最好的決策。

業務銷售切記買賣不成仁義在,不要因為一時銷售失利就抱怨客戶,當業務銷售不順時需要檢討我們自己出現什麼問題,並修正我們的缺失,持之以恆相信業務銷售一定可以屢創佳績。

項義順顧問業務銷售管理文章在

http://www.goodtraining.com.tw/infor.html

http://blog.sina.com.tw/goodway/

http://goodtraining.pixnet.net/blo

發布日期:2013/03/16
講師其他文章
電話禮儀課程授課實績---台電北市區營業處邀請項義順服務禮儀講師團隊教授電話禮貌溝通應對技巧課程
變革領導課程授課實績---項義順企業經營管理講師團隊至上市櫃中石化公司小港廠教授第三場變革領導管理課程
中原大學邀請項義順業務銷售講師團隊於108年12月教授活動促銷攻略技巧課程
工作關係課程授課實績---福山紙器邀請項義順人際關係講師團隊教授工作關係與衝突管理課程
顧客關係課程授課實績---國家實驗動物中心邀請項義順顧客關係管理講師團隊教授顧客抱怨處理專業培訓課程
  更多

其他[銷售技巧]類文章
中原大學邀請項義順業務銷售講師團隊於108年12月教授活動促銷攻略技巧課程
Master品牌培訓:台灣農產品如何進行展覽行銷溝通與推廣技巧/買主洽談技巧與演練
銷售市場分析與方法技巧
《如何把握黃金促銷節慶帶來高獲利的四大法則》
2019/11/14受邀中華大學台北教育中心單位:期貨業務人才養成班主題:業務開發及手續費議價心得分享
  更多