改變自己舊思維,成為優質的溝通高手
他深入我的心如何成為優質的溝通高手
在「優質的溝通高手」這個單元中,李柔靜老師將要告訴您「其實你不懂我的心」的癥結所在。
如何在應對進退[對症下藥],找出可行的溝通妙方,幫助您擁有得體的表達能力,圓融的人際關係,成為一個受歡迎的溝通好手。
學習目標 –
1. 輕鬆自在的與人互動
2. 贏得人心的溝通藝術
3. 學習圓融表達的方法
學習重點 –
前言 1.溝通的重要
2.溝通的模式
3.溝通的障礙
4.溝通的方法
了解對方
1.準備
(1)找對頻道
(2)投其所好
2.發問
(1)開放語句
(2)重複重點
溝通他是一門很深入的學問,每一天我們都在學習如何與人溝通,贏得人心的溝通藝術,才能成為好的人際關係。
文:李柔靜
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