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by 徐培剛

 
徐培剛
講師姓名: 徐培剛
現任職位: 幸福文創正能量有限公司 執行長
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
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【企業內訓】徐培剛受邀富邦人壽淡水教育中心擔任「迎向快樂人生-情緒與壓力管理講師」
文章類別情緒管理 人氣值:♥739
因篇幅有限,精彩全文照片請到http://blog.xuite.net/erickhera.tw/nomore/63812446

當捷運緩緩地、平行地…沿著淡水河 移動,我看到了關渡大橋、看到的觀音山 、看到了美麗的河景、也看見了紅樹林裡一整片的水鼻仔。

紅樹林對我來說是個非常有意義的地方,象徵著無限的生命力以及深深的祝福,有機會要好好參觀一下紅樹林生態教育館。其實水鼻仔是一種非常特別的植物,彷彿正用自己的生命,大聲筆直地告訴我們,人生就跟它生長的環境一樣,有淡有鹹,但我們要好好的享受這一切!

此次受邀富邦人壽淡水教育中心,擔任理賠部2012年度「迎向快樂人生-情緒與壓力管理講師」,面對這一群平常因為工作性質和內容,壓力頗大的同仁們,我希望自己可以帶給他們多一些的快樂,也讓他們可以在歡笑之中學習成長。

因為他們必須站在保險公司理賠的最前線,要為非常多有需要理賠的保戶來服務,而有理賠需求的朋友們,在情緒的波動可能較大,所以同仁們必須用最大的同理心和好的態度來應對。

過程中,不但要「理」解對方的情況和需求,還要「陪」伴這個申請審核的過程,理性與感性都得兼顧,還真是一個佛心來著的工作,但我相信只要能在這樣的工作上扮演好自己的角色,應用在生活之中,無論與人的應對進退,其實也會更為得心應手。

感恩富邦人壽理賠部的長官和同仁們,大家都非常的親切,下課時還有人拿糖果餅乾來給我吃,甚至還有啤酒,我還想說這樣的教育訓練也太放鬆了,桌上竟然還有酒?

一問之下,才知道原來那是前一晚同仁們在表演的道具,很感謝大家在山上一起共度了這美好的時光,也願大家下山後,情緒與壓力管理的能力都可以有所提升。

By快樂希望愛的分享家~徐培剛~

因篇幅有限,精彩全文照片請到http://blog.xuite.net/erickhera.tw/nomore/63812446

發布日期:2013/03/11
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