發表者:項義順顧問
大陸常說有關係就沒關係、沒關係就有關係,雖然個人不贊同尋思苟透過管道找關係,但是認同人際關係的確是職場上必備的核心職能。 每個人員都應該要建立與他人良好的互動關係,但是職場人際關係常會產生者幾種人際關係類型:
有你真好:如果團隊成員常對你說這句話,那就代表你能解決他的困擾或協助她處理事情,所幫助他的事項是一般人做不到或是不願意做的,但是要注意對方會不會養成依賴性,把你當作他的救火隊。
有你很好:當這個團隊有你存在時至少可以幫忙處理一些事情,,可以協助維持團隊良好關係或是處理雜事,雖然沒有特別關鍵性,但是團隊中會很希望有多一點這樣的人員。
有你無感:在團隊中沒有特別表達自己想法與意見,對於團隊活動也沒有積極參與,所以讓團隊成員較沒有感覺到你的存在與重要性。
無你較好:這類型的人員常會逃避在團隊中應負的責任,將原本要負擔的責任讓團隊小組承擔,或是自己應做事項無法做好,還需要團隊其他成員在後面收拾殘局。
無你最好:有些人參與團隊是想要從團隊中獲取利益而不願負擔任何責任,所以跟自己利益有關時搶著要分一杯羹,甚至會用議事表決來杯葛他人,但是當要負擔責任是則避之唯恐不及。
項顧問人際關係管理文章在
http://www.goodtraining.com.tw/infor.html
http://blog.sina.com.tw/goodway/
http://goodtraining.pixnet.net/blo |