| 2013/02/07應邀至台中善牧基金會演講[好的溝通技巧-----才能贏得他人的信賴]...心得分享
今天一早就出門坐高鐵至台中善牧基金會演講[好的溝通技巧-才能贏得他人的信賴]，今天非常的開心有這個機會與各位輔導員分享，如何針對個案的問題做心理的輔導以及溝通技巧，每一個人都應受到他人尊重與信賴。
一、輔導員應注意事情： 維護被害人之秘密或隱私，不得洩露或公開。
二、性別平等： 應加強親職教育，增進親子情感與溝通能力，並培養共同面對問題的積極態度與共識。
三、建立良好人際溝通的六脈神劍
◎注意傾聽 ◎選擇適當時機 ◎注意肢體語言 ◎有效表達 ◎尊重個別差異 ◎不批評、不責備、不抱怨
四、增進溝通的小祕訣：
1、禮貌：尊重他人 2、真誠：讚賞與關懷 3、信賴：講求信用 4、互動：站在別人的角度出發、學會傾聽 5、三不：不強迫、不急促、不放棄 6、充實：隨時充實自我 、開發自己的潛能
五、輔導策略、用詞定義如下：
(一)、傾聽、同理心：了解對方
1.準備 (1)找對頻道： (2)投其所好： (二)、接納其情緒：讚美藝術 文章:李柔靜講師http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018/ | 
