104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
1
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

做好接待禮儀顧客心理學
文章類別人際關係 人氣值:♥686
做好接待禮儀顧客心理學

為了提升企業員工對禮儀應對技巧,強化基本禮節觀念,提升企業倫理的素質,增進企業形象。特安排電話接聽、賓客接待、座位安排、指引、接待、簽到、接機、用餐、搭乘電梯與乘車禮儀...基本訓練 等單元以利應用。

接待禮儀微笑

微笑是有標準的。绽放甜美的笑容,標準是露出6颗到8颗牙齿,臉部表情不能僵硬。 1-a.迎賓

以微笑面對來賓

以熱忱的口吻說:「歡迎光臨」

誠懇詢問來訪者資料請來賓稍待並予以引導。

二、賓客接待

a.接機

1.依據貴賓搭乘的飛機班次,先詢問航空公司確定飛機到達時刻及貴賓是否搭

乘此班飛機等各項事宜。

2.務必要在飛機抵達前到達機場,以做接機準備。

3.應先行準備書寫貴賓姓名且明顯的布條或海報,在該班飛機抵達時,取出展 現以提升貴賓的注意;並準備貴賓照片以利接機。

文章:李柔靜講師 blog:http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018

發布日期:2012/12/27
講師其他文章
2019/12/06擔任金陵女中國際禮儀社指導老師主題:主題:「禮」當如此 你不可不知中餐禮儀心得分享
2109/12/05應邀聖約翰科技大學笫十五屆心約翰人選拔演講主題:美姿美儀之接待禮儀心得分享
2019/12/04下班班中華大學期货實務養成班主题:客户抱怨及危機處理心得分享
2019/12/04早上班中華大學期货實務養成班主题:人脈關係養成實務心得分享
2019/12/03擔任康寧護校-親善大使主題:如何成為一位演說高手心得分享
  更多

其他[人際關係]類文章
好口才帶來好生活、好人際!
工作關係課程授課實績---福山紙器邀請項義順人際關係講師團隊教授工作關係與衝突管理課程
職場管理課程授課實績---風雅國際公司邀請項義順職場管理講師團隊教授職場軟實力提昇培訓課程
成功職場管理課程授課實績---若水國際資訊邀請項義順職場管理講師團隊教授成功職場工作態度培訓課程
【對的愛情應該是:妳能好好做自己!做到這三件事,妳們的愛情能夠長長久久】下 | 愛情經營 | 小藍手札
  更多