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“正”向態度來傳道 “面”面精進去授業 “女”師解惑且解悶 “王”者學風巾幗情

by 彭瑞蘭

 
彭瑞蘭
講師姓名: 彭瑞蘭
現任職位: 台北市國際禮儀協會講師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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11/16~11/18『正面女王』小確幸-教學、生活幸福感悟
文章類別潛能開發 人氣值:♥883
11/18『正面女王』小確幸-今天二度至新竹志推中心上『電話應對&接待禮儀』,雖然是不同一梯志工訓,內容還是做了微調,而且這次記取教訓,使用自己電腦,成功播放幾部『A』───級拷貝影片,加上運用-角色扮演、實務演練,學員反應、參與度非常熱絡!喜歡幫志工上課,因為志工本身個性就較樂觀、積極再加上是自願學習,教起來成就感倍增!尤其感覺自己是幫『助人者』提升助人技巧,意義更深一層!助人又有錢拿,何樂不為呢! 但是下課後在火車站做了一件『花錢助人』的小事,卻讓我感受更深刻! 在等火車時,旁邊坐了一位由一家4口,攙扶過來的阿婆,後來他們走後,主動問阿婆才知道,他們與阿婆非親非故,只是基於熱心怕從彰化獨自上來探親的83歲阿婆走失了,才幫她聯絡好兒子,一點多過來接! 會引起我的注意是因他們走後,阿婆左手放下一袋自己種的青菜,右手還提著2、3個袋子,應該都是千里迢迢要帶給兒子的伴手禮,頻頻望向門口,透露些許不安神情,那個畫面不知怎的,我有種心酸酸的感覺,第一個念頭是已經12點多了,阿婆一早從彰化上來一定肚子餓了,趕緊從中心幫我準備的餐盒中拿出一盒蛋糕給阿婆吃,又擔心她吃蛋糕太乾了,於是去買了一罐熱豆漿讓她配,她邊吃邊對我說:『她總是碰到好人!我一定會有大福氣的!』還要拿錢給我,我跟她說:『不用啦!這點小錢,你還要等一個小時,餓著肚子不好啦!』有那麼一瞬間,我感覺好像在照顧自己白髮蒼蒼的奶奶!上車前跟她告別,阿婆重覆了好幾次同樣的一句話: 『你一定會有大福氣的!你一定會有大福氣的!..............』 我只花了25元,就讓阿婆道謝連連還給我一個大好祝福!讓我們二個人都感受到這社會的美好,這短暫的相遇,『真是最好的安排!』

11/17『正面女王』小確幸-一早出門感受到溼答答的天氣,有種冷冷的、幽幽的冬天感覺了!與二班的天使們共度了忙碌、充實的一天,其中有『乖巧天使』、『活潑天使』、『聒噪天使』、『跳躍天使』,感恩你們在這微冷的冬日,溫熱了老師的心、老師的氣! 回到家附近買了晚餐,恰巧趕上週末藝文之夜,便坐在石階上,吃著晚餐聆聽台上薩克斯風如泣如訴的演奏,有『1200萬個』滿足!

11/16『正面女王』小確幸-繼昨晚社團大爆滿後,剛接到下週(二)邀課的北醫大傳來人數統計也是『大爆滿』!原預計2、30位學生報名,在多功能教室上課即可,昨天的人數便爆增至80位,剛才給我的人數…….天啊! 『120位』ㄝ!你們一定好奇是什麼主題把學生都吸引來了? 主題正是-『職涯正面思考態度』,是現在學生普遍覺得自己『太負面』嗎?還是『不夠正面』呢?不論是那一種,『正面女王』都會讓你轉負為正或正正得[王]啦!

彭瑞蘭講師資料庫: http://blog.yam.com/user/ruilan.html

發布日期:2012/11/18
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