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企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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問題分析解決技巧---有效解決問題的問題分析解決思考模式
文章類別主管才能 人氣值:♥4300
發表者:項義順顧問 更多主管管理文章在佳威企管部落格

每天在職場上總會面臨許多的問題需要去解決,您遇到問題時會做那些思考呢?能夠解決愈多問題或是解決別人無法解決的問題才能突顯自己的職場價值,所以試著培養自己解決運題的思考邏輯提升職場競爭力。

一般在解決問題前需要思考下列事項:

問題的狀態:現在遇到的問題是過去就曾發生過的?現在才有發生的問題?如果是過去就發生過的問題是在什麼情況下會產生這樣的問題?當時是怎麼解決的?如果是現在才有的問題,是在那些因素改變時才會產生這個問題?

問題的影響:這個問題會影響哪些事項?金錢?人力負荷?生命安全?企業形象?還是法律刑責?如果問題影響性愈多、愈嚴重,所需要動用的資源就需要愈多而且處理速度要愈快。

問題的難度:這個問題是管理性問題?技術性問題?溝通協調性問題?這些問題是否需要管理階層、專業技術人才…等等人員介入,讓問題可以一次解決有效預防再發。

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發布日期:2012/12/04
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