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by 廖淑純

 
廖淑純
講師姓名: 廖淑純
現任職位: 葛吉夫催眠中心講師,粉奇蹟藝術中心執行長, 家庭藝術陪伴系列樂齡粉彩帶領人培訓講師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
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職場表達力~ 廖淑純老師2012/8/30日盛金控新人訓後記(下)
文章類別簡報技巧 人氣值:♥865
(續)在最後的「文字表達力」單元中則請夥伴以6W2H練習寫開會通知。6W2H分別為: Why 為什麼要寫這份企劃、報告、會議紀錄或備忘錄? Who 寫給誰看? Whom 為誰而寫或牽涉到誰? What 何事、何物? When 需要多少時間? Where 在何地呈現? How 如何做? How much要花多少錢? 會賺多少錢?

以下是當天代表性的夥伴回饋及我的反思:

「我覺得最有收獲的是『讚美他人』!『讚美他人』不只可以使他人開心,自己也會開心。」 ~~~人都喜歡被注意、被讚美,從事金融服務業更要練就一番第一眼就能找到讚美點的本領,這也是我在講職場表達力一開始先安排讚美暖身活動的原因。

「這堂課最大的收獲:學習很多可以快速簡報的技巧。」「學會快速架構企劃流程設計。」 ~~~這就對了! 3P和AWP都是超級實用且萬用的簡報必備技巧! 6W2H則無論職場公文書類寫作或活動企劃都好用! 這些技巧都是我精選易學好上手的萬用法寶,可說是一次學習、終生受用無窮!

「全組組員可由活動帶領讓彼此更認識;且冥想練習似乎可用於日後工作繁重時;AWP及の型對日後業務行銷頗有幫助。」 ~~~實作活動需要全組組員參與討論,確實能增進彼此了解!此次的冥想練習很短暫,只能算是一次初淺的體驗,但這位夥伴已能領略到冥想的益處了,真有慧根!の型是運用曼陀羅思考工具最基本的型式,只要熟練使用,能夠激發更大的潛能及創意。

「提高自己『聲音』的權威;談話中帶色彩、故事情境去吸引人。老師的聲音很悅耳動聽!上課起來沒壓力!Good!」 ~~~音色或許天生,但語調的抑揚頓挫、音量的大小與高低起伏、語速的快慢停頓都可藉後天訓練以強化,事實上我曾參加過專業播音員課程,也曾上過基礎的戲劇課,學到很多改善自己整體聲音表達的方法。當然,上過課不代表會用,因為學習任何一項新技能,都要再經過多次練習,方能內化成能力進而透過行動表現在外。

「今天上完課其實收獲很多,實際的動作操作比一直坐在下面聽講有用許多,感謝您。」 ~~~成人教學實務中,實務演練、角色扮演能大幅提升學習效果,因此我在每次設計教案時,除了儘力做到深入淺出的解說概念外,更力求設計實用的實作活動,很開心夥伴能感受到實作的效果。

「這堂課收獲很多,對於剛進職場而言,這堂課消除了一些緊張,與教會我溝通的技巧。」 ~~~太棒了!我想這就是訓練部門要安排外部講師來為金控新人講授職場溝通力及表達力的原因!

「淑純老師,妳的方式很活潑,I like it.」 ~~~每位講師都有其個人風格及魅力,寓教於樂是我的教學理想,「如沐春風」則是我希望帶給夥伴的感受!因此我努力在課程中營造溫暖及活潑的氛圍,並在教案設計階段融入許多與夥伴互動的機會。

發布日期:2012/12/26
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