| 發表者:項義順顧問 更多績效管理文章在佳威企管部落格
中小企業在創業初期首重生存，因此想辦法讓企業活下來是第一要務，所以校長兼工友、秘書兼總機、主管兼司機是創業初期常見的景象。
隨著公司上下同仁的努力，客戶與訂單穩定成長，中小企業開始擴張公司人數有了組織圖與組織權責，也讓人員身兼數職轉換成部門分工、各司其責的企業管理模式。
企業管理也從人治逐步轉為法治，但是在如何可以順利轉換有賴於經營者的智慧與決心，也因此績效管理會被視為企業是否轉向制度化的管理指標。
績效管理屬於兩面刃，做的好會讓公司脫胎換骨除了吸引好的人才願意留在公司打拼外也會吸引外部人才投靠，做不好時會讓內部員工私下猜忌、抱怨與只顧自己不管團隊的狀況產生。
也因此在進行績效管理時建議對相關主管進行充分宣導與訓練使其認同績效管理實施的必須性，並且運用由下而上訂定績效參考指標，提供上級評估應該要選擇的關鍵性績效指標，由上而下訂定績效執行指標，提供各單位主管需要執行的績效指標項目與計算方式。
當績效指標與獎懲規則確定後，如果有歷史資料可以做為模擬，將資料試RUN，檢視設定績效後員工的薪水是否會比之前少?是否會因為員工努力達到績效使原本的薪水增加?是否會因為績效獎金的發放而造成公司人事成本過多的支出?
藉由績效管理試運行的結果缺失進行修正與修正後再評估，若以符合規畫期待後即可以對所有員工進行宣導與執行，只要公司主管有心、並且站在客觀公正的立場進行績效評比，相信公司經營會更上軌道也會讓員工更認同公司!
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