| 發表者:項義順顧問 更多業務銷售管理文章在佳威企管部落格
業務是與人接觸頻繁的工作，這個工作所接觸的人可說是五花八門，當面對各式各樣的人如何進行溝通、如何獲得別人認同與簽下訂單，對自己要有信心是很重要的。
自我信心的建立來自於肯定自我、專業培養與建立正確心態，當遇到挫折，尤其是持續的挫折時常會讓人開始懷疑自己的能力與否定自己，所以更需要自我激勵，我常會用古人說的話天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能來激勵業務人員，若要成功就需比別人更多面對苦難。
但是挫折會讓人成長也可能讓人一蹶不起，所以更需要在每次挫折後檢討自己的疏失提升自己的能力，當中能力包含:對產品了解的專業能力、口語表達的溝通能力、說服他人與談判交涉能力…..等等，當相關能力愈來愈好時自信也會隨之提升，相對挫折發生的機率也會相對減少。
業務做久了通常銷售技巧變好了，銷售話術變多了，但是也可能讓別人感覺變油條了，有心勝過有技巧，隨時讓自己歸零，保持為客戶服務、幫助客戶的心態，會讓自己的業務之路愈走愈寬廣喔!
佳威企管專屬業務銷售管理文章若需轉載請先行經過授權
佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座與專題演講/專題管理講座。
提供教育訓練服務包含:企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程。
歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程 | 
