| 因篇幅有限，精彩全文照片請到 http://blog.xuite.net/erickhera.tw/nomore/61333020 此次參與歐洲大學 European university MBA、DBA課程，跟范揚松教授學習「人力績效科技導入實務」，范教授的產學界經驗非常豐富，講課的內容充實，上課的風格輕鬆有趣，把許多生硬的專有名詞，用實際的案例和靈活的解釋，讓學員可以吸收許多寶貴的內容。
企業績效＝策略效能×執行效率
唐三藏和他的團隊，皇帝給他的KPA（Key Process Area ,意為關鍵過程領域)是到西方去取經回來。過程中還要有許多的KPI(Key Performance Indicator,關鍵績效指標)當成沿途參考的指標，才可以在邊做的時候邊調整方向。
要找出KPI要經過三個程序： 1.列出工作項目的績效指標(PI)2.以腦力激盪或「柏拉圖法」找出關鍵成果領域(KRA，Key result area)3.找出對應KRA的關鍵績效指標KPI。(這段參考網路)
KPI的七大關鍵指標： 1.盈收預算目標(Revenue) 2.獲利預算目標(Profit) 3.市佔率(Market share) 4.顧客滿意度(customer satisfaction) 5.顧客價值(Customer value) 6企業形象(image) 7.資源(Resource)
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2012-06-23 12:11 教育不是萬靈丹，要創造資源共享＋價值共享＋生命共享的績效共享系統：歐洲大學 European university MBA、DBA課程「人力績效科技導入實務」－范揚松教授學習心得by徐培剛 20分享家企業的成長歷程 好文轉寄
此次參與歐洲大學 European university MBA、DBA課程，跟范揚松教授學習「人力績效科技導入實務」，范教授的產學界經驗非常豐富，講課的內容充實，上課的風格輕鬆有趣，把許多生硬的專有名詞，用實際的案例和靈活的解釋，讓學員可以吸收許多寶貴的內容。
企業績效＝策略效能×執行效率
唐三藏和他的團隊，皇帝給他的KPA（Key Process Area ,意為關鍵過程領域)是到西方去取經回來。過程中還要有許多的KPI(Key Performance Indicator,關鍵績效指標)當成沿途參考的指標，才可以在邊做的時候邊調整方向。
要找出KPI要經過三個程序： 1.列出工作項目的績效指標(PI)2.以腦力激盪或「柏拉圖法」找出關鍵成果領域(KRA，Key result area)3.找出對應KRA的關鍵績效指標KPI。(這段參考網路)
KPI的七大關鍵指標： 1.盈收預算目標(Revenue) 2.獲利預算目標(Profit) 3.市佔率(Market share) 4.顧客滿意度(customer satisfaction) 5.顧客價值(Customer value) 6企業形象(image) 7.資源(Resource)
當你遇到問題時不要只關注在問題本身，而馬上陷入問題裡面，要先思考我們的假設和目標到底對不對，也許是我們當初在開始時的方向就走錯了，而不是要努力聚焦解決過程中，某些路不通的問題，或許這也是個思考的角度。
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