104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

“正”向態度來傳道 “面”面精進去授業 “女”師解惑且解悶 “王”者學風巾幗情

by 彭瑞蘭

 
彭瑞蘭
講師姓名: 彭瑞蘭
現任職位: 台北市國際禮儀協會講師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
0
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

5/29~5/31小確幸-教學、生活幸福感悟
文章類別溝通 人氣值:♥868
5/31小確幸-5月的最後一個週(四),小確幸從(四)面八方湧來— 小確幸來自-中午至郵政醫院上課前,去久違且垂涎已久的麵疙瘩店,滿足口慾! 小確幸來自-餐後上『優質服務&顧客抱怨處理』,『顧客滿意』預約+一堂課! 小確幸來自-回家收信,朋友寄來一篇心靈甘泉,其中有句佳言- 『每件事都回不去,卻沒有一件事過不去!』道盡我這些年來的心路 歷程! 小確幸來自-晚上至社團上-『如何解(審)題?』7:00整,出現5年來難得一件的景 象,已有20幾位社友正襟危坐,來上『大補帖』,第一個感到『滋 補』的是打頭陣的我,真是超震撼、超有成就感的! 小確幸來自-每晚睡前可與大家分享我的『小確幸』,讓它伴著我,伴著所有朋友 進入甜蜜夢鄉!

5/30小確幸-幫『捷運』公司的客服人員上課,學習氣氛並沒有預期的快『捷』『運』作起來,是企業文化?行業屬性?還是我的功力一夕之間退化了?教學的刺激在於學員的反應對講師來說是『現世+現場報』,不管是冷是熱,講師立即會接收到! 百試不爽的『破冰』活動,也沒發揮效果!當下真是捏了把冷汗,還好10分鐘後漸入『熱』境,才讓我順利上完課程!原來不同行業上課的『預熱』時間是截然不同的! 這段等待的時間雖然只是短短5~10分鐘,對講師而言卻是度分如年,備感壓力&煎熬! 聽有些講師分享他們不管什麼對象,在上課的第一分鐘就可隨即讓學習氣氛沸騰,真是讓我望塵莫及啊!這也是自己還需精進之處,真是學無止盡呢!

5/29小確幸-自從與小松鼠以驚嚇方式邂逅後,本想親自『送果』到松府,但庭院深深深幾許,大門深鎖,不得其門而入!於是我開始將水果丟向樹林,希望小松鼠,即使有近視眼,也可以聞香而至,飽餐一頓!如果被其他小動物,捷足先登,那也沒法度,那表示牠比小松鼠更需要食物囉!小松鼠雖然沒上過我的『正面思考』課程,但我們心有靈犀,相信牠會懂的!小松鼠事件,真是讓我受益良多! 『小松鼠』事件—讓我知道自己可以『獻出』食物,給需要溫飽的小動物! 『小松鼠』事件—讓我知道自己可以『撥出』時間,給需要協助的朋友們! 『小松鼠』事件—讓我知道自己可以『付出』經驗,給需要成長的學生們! 『小松鼠』事件—讓我知道自己可以『迸出』靈感,給需要創新教學的自己! 『小松鼠』事件—讓我知道自己可以『點出』盲點,給需要精進的學生們! 『小松鼠』事件—讓我知道自己可以『育出』成材的優秀學生們! 這點是最棒的!

彭瑞蘭講師資料庫: http://blog.yam.com/user/ruilan.html

發布日期:2012/06/05
講師其他文章
顧客關係與聲音表情管理
彭派悟語—成功都在“細節”中!(口才主持訓練)
蘭花寶典~自助餐教會我的”競爭力”
你練習什麼,你就精通什麼?(口才溝通說故事正面思考訓練)
老師不讀書~如何教書?
  更多

其他[溝通]類文章
職場溝通技巧課程授課實績---新店就業中心邀請項義順溝通管理講師團隊教授溝通協調魅力說服力訓練課程
溝通技巧課程授課實績--馬偕醫院淡水院區邀請項義順職場溝通講師團隊教授高齡長者溝通技巧培訓課程
應對藝術
業務溝通技巧課程授課實績---泓電自動化邀請項義順溝通表達講師團隊教授業務溝通技巧訓練課程
口語表達課程授課實績---勞動力發展署邀請項義順溝通表達講師團隊教授口語表達技巧課程
  更多