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企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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企業風格對人員工作品質的重要性
文章類別領導統馭 人氣值:♥1945
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企業管理時會設置企業組織圖、組織權責與相關企業管理制度,認為建立這些後企業管理就會上軌道了,可是實際運作後卻發現管理仍然是一團亂,於是就產生管理無用論,或是愈管理愈亂的情形產生,為什會發生這樣的企業管理危機呢?

因為企業給管理者不應只是授權或受責而已,更需要的是授能,讓管理者具備他應應具的能力與觀念,例如一位品保主管如果不了解品質改善手法,如何讓企業品質進步?如果對品質的觀念停在只要客戶不抱怨就算是做好品質的觀念,或是認為會抱怨的客戶就是龜毛的客戶,企業怎麼會有改善的風氣?

同時企業文化對企業管理影響亦非常大,高階經營管理者的想法行為會影響該公司的企業文化,如果高階者得過且過虛應了事,底下管理者也會上行下效,因此企業若有管理危機時,最高主管需要省思是我哪邊做的不好才會造成管理危機出現,而非思考以撤換底下管理者為優先管理改善考量。

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發布日期:2012/11/12
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