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企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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主管培訓管理文章-如何有效培訓部屬成為企業人才
文章類別主管培訓 人氣值:♥2090
發表者:項義順顧問 更多企業培訓管理文章在佳威企管部落格

企業招募人員進來後,人員並不會立刻成為企業所需人才,就如同男女朋友依樣需經過溝通、了解、互動後才模合成雙方想要的模式,所以在員工進入企業後需要經過相關訓練培訓部屬,愈快培訓部屬成為人才對主管而言也會愈輕鬆。

如何培訓部屬呢?需要培訓部屬哪些事項呢?通常我們認為至少有下列幾項事項需教導部屬:

教導部屬觀念:觀念影響態度,態度影響行為,因此最優先的是要讓部屬了解正確對人、事、物應有的觀念,例如:公司重視品格,所以讓部屬了解品格重要性與如何將品格風範展現,讓部屬願意改變。

教導部屬專業技能: 部屬擔任職務應該具備什麼專業技能?需要達到專業水準到哪裡?例如:行政人員應該要能撰寫公告、發文,客服人員應該要會撰寫異常改善報告、客訴處理,針對所需專業技能,做口頭說明、實際演練、範例提供…等培訓模式,避免部屬重蹈覆轍或是犯了不該犯的錯誤。

教導部屬競爭技能: 主管需要先有這樣的想法:部屬愈能幹、主管愈輕鬆,部屬愈有能力、主管愈有晉升機會,所以需要培養部屬能夠擔任自己左右手的能力,例如:看見問題解決問題能力、溝通與衝突處理能力、帶領團隊運作能力…等等,主管可以運用授權方式讓部屬可以參與、擔任專案領導者,讓部屬能夠獨當一面。

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發布日期:2012/12/02
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