發表者:項義順顧問 更多教育訓練管理文章在佳威企管部落格
當企業花了許多企業資源進行教育訓練,當此門教育訓練課程結束後是否就已經算大功告成了嗎?當然不是,如同改善循環規劃-執行-確認-再改善,完成教育訓練課程只是執行階段完成,再來應該要做教育訓練確認,亦即就是教育訓練課後評估。
在企業界最常用教育訓練課後評估作法就是教育訓練滿意度調查,但是問卷調查最常發生的問題就是大家虛應了事草草填答,所以很難達到訓練評估效果,所以較好的訓練評估做法應該是由訓練講師、公司主管或公司訓練規劃人員出題目或專題讓受訓學員實際運作展現所學,讓做中學、用中學使教育訓練能夠真正展現訓練效益。
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