104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
19
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

溝通管理技巧----說服他人的技巧分析
文章類別溝通 人氣值:♥1925
發表者:項義順顧問 更多溝通管理文章在佳威企管部落格

您會不會常和別人為了一件事情爭得面紅耳赤呢?容不容易因為處理事情而變成在處理面子問題呢?

要說服別人之前首要先穩定自己的情緒,請緒不穩很容易引發不必要的衝突,在雙方情緒穩定後可以進行下列步驟:

釋出本身善意:在說服他人之前需要先讓對方感受到自己的善意,不要讓對方產生誤會或過於強烈的防衛心。

了解雙方想法/需求:藉由溝通讓雙方了解此次的想法與想要的事項,雙方也可以評估是否有協商的空間與做法。

雙方落差協商:先站在對方立場上提出可行的做法,也可以請對方提出他認為可行的對策在做討論。

說服需要注意我們本身需要站在共好圓滿的心態面對,同時找到可行方案,而不要一昧地只想到自己,強勢說服只會造成雙方的對立喔!

佳威企管專屬溝通管理文章若須轉載請先行經過授權 佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座與專題演講/專題管理講座。

提供教育訓練服務包含:企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程。

歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

發布日期:2012/12/17
講師其他文章
變革領導管理課程授課實績---項義順變革領導講師團隊至上市櫃中石化公司頭份廠教授第一場變革領導管理課程
績效規劃評估管理課程---項義順績效管理講師團隊教授人才績效評估與績效管理應用文章
時間管理課程授課實績---項義順時間管理講師團隊至觀音工業區服務中心教授運用高績效時間管理訓練課程
工作改善課程授課實績----太盟光電邀請項義順工作改善講師團隊教授產量提升與工作改善管理課程
職場溝通課程授課實績---宜蘭縣勞工處邀請項義順溝通講師團隊教授職場溝通不設限打造勞資雙贏課程
  更多

其他[溝通]類文章
12/13~12/18『正面女王』小確幸-教學、生活之幸福領悟
12/16~12/25『正面女王』小確幸-教學、生活之幸福領悟
1/2~1/8『正面女王』小確幸-教學、生活之幸福領悟
1/9~1/15『正面女王』小確幸-教學、生活之幸福領悟
1/16~1/21『正面女王』小確幸--教學、生活之幸福領悟
  更多