| 在行銷工作中，我們常會假定，高度使用者就是目標族群；這相當符合大家熟知的80/20法則－－如百分之八十的啤酒，由百分之二十的消費者購得，而這百分之二十就是金雞母，是不可動搖的目標族群，只要把握住這些人，行銷就算搞定了！
但是，行銷人員卻忽略一件事，大量消費者是品牌忠誠者，還是價格忠誠者？常見的是，消費之所以量大，並不是他特喜歡，而是因為便宜。於是，只要對手打出更優惠的低價策略，那你的20很可能就會破功出走！也因此，你為了長久保有這些創造消費的[神話]，所以你必須隨時保有降價的警覺，以維持這批[神話人物]。
然後，你得面臨的問題是，你的毛利越來越低，本來你是賣自家商品，最後變得好像在代工一樣。所以，企業必須開始思考，摒除［銷售潛力］，而轉換成［利潤潛力］。商品不一定要能達到最高市佔率，但要讓企業獲利。正如台北市文化局局長劉維公的觀點，我們要從市場佔有率，轉為心靈佔有率，如此才能達到品牌的忠誠，並以消費商品以獲得自我風格。 | 
