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行銷二元欲+人性三原罪=完美行銷。

by 薄懷武

 
薄懷武
講師姓名: 薄懷武
現任職位: 聖米爾管理顧問 創意風格總監
專長課程: 行銷管理經營管理其他
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
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薄懷武講座6/行銷的密碼:年齡消費學
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我認為,在消費者的資訊中,年齡扮演重要的地位。年齡可以分成三種層面思考:第一,稱之為生命週期(life cycle),個人的偏好與慾求,會隨著生命週期而改變。年輕人對於功能的價值需求較高,如機車、MP3等實質商品;成年人對於商品的購買則朝向安全性;年長者則在乎記憶維持的商品性。但這並不意味,如年輕人消費只需要擁有功能,在包裝上仍需支持情感認同,讓年輕消費者得到自我和社群認同的機會。

第二則是生命轉型(life transitions);和生命週期因為年齡的成熟度不同而轉變,生命轉型則重視於個人生命中的重要時刻的變化;如:入學/青少年期/大學/成年/畢業/軍旅/結婚/退休等,這些都會影響消費興趣。

第三種稱之為同齡世代(age cohort)的影響,同一世代之間擁有集體的消費認知,因此會形成交互形塑。如1940-1945年的戰爭世代/1946-1964年的嬰兒潮/1965-1976年的X世代/1977-1994年的Y世代/1995年後的千禧世代等,就是目前較為普遍認同的世代分類。

我會將生命週期視作為時間軸線,而將生命轉型視為區塊修正,但多逃不過同齡世代的文化背景下。這也更符合我之前所提過的獨特性自我與社群風格性自我的共存與編織概念。

發布日期:2012/08/13
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