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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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有效人際溝通的基本能力(2)
文章類別人際關係 人氣值:♥1381
有效人際溝通的基本能力有以下幾點:

與人溝通時最重要的是要有聆聽的雅量,適時表現出自己,記得要注視對方的眼神,好的優點要留下來改變自己,不好的缺點讓自己隨時隨地可以做警惕,增加好的人際關係從聆聽開始,改變別人對你的看法,當對方談論事情時,我們要先做好聆聽的角色,先了解對方所要傳達的資訊,以及所談論的內容架構,我們不急談論,但是要把所聆聽的的結果,做一個好的判斷以及分析,當每一個人都想要高調談論自己的切身問題時,場面往往都會失控,而沒有一個真正想要當聆聽者,試問這樣的談論以及溝通都失去了正面的結果,好的人際溝通,以及創造好的人際關係,就是從聆聽開始去創造。

(3)、表達能力: 懂得應用好的表達能力、創造更多的競爭力,是每一個人都必須學習的一門課程,真正懂得表達能力的人,是「懂得不同場合,要承現出不同的風貌」,要讓自己的表達溝通能力提升的小秘訣,就是要「懂得聆聽的雅量、觀察每一個人舉手投足、以及每一個人應對進退的應變能力」,只要運用小小的技巧與方法,每一個人都可以成為魅力表達的高手。我們都了解當與人溝通的時候,是要適時等到對方講完話之後,適時的表達出自己的意見以及看法,要懂得適時適地的回饋給對方,讓對方更了解你,我們都了解記得[第一次的好印象,沒有辦法建立再第二次的好機會],機會是給做好準備的人,你有沒有隨時隨地做好準備,改變自己的思考能力,在不同的人、事、時、地、物,能充分表達出自己的意見以及看法。

(4)、反應能力: 在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映,達到雙方理解和接受的溝通效果,了解自己和別人的心理,透過溝通過程中雙方的互動,致使雙方的行為相互影響。 反應能力 :用簡單而言就是要我們懂得舉一反三的反應能力 變通能力 :用簡單而言就是並非只應用單行道還有其他道路可行的能力 表達能力:就是清楚的指示你原來的意思 思考能力:就是多方面去思考去了解探討 blog:http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018 文章:李柔靜講師

發布日期:2012/08/30
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