104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
36
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

於中原大學教授30小時完整溝通技巧實務訓練後感想
文章類別溝通 人氣值:♥2189
發表者:項義順顧問 更多溝通管理文章在佳威企管部落格

之前在替政府機關、學校、協會或企業做溝通方面的演講或訓練,大多以3~12小時的時間為主,很多學員在聽完溝通課程後都提到這樣的問題,我們聽完顧問您所教授的溝通技巧後,對於溝通有了新的認知,也認同溝通是非常重要的一種核心能力,但是短短的幾個小時似乎僅能了解基礎溝通模式,是否可以開立較完整的溝通技巧實務課程呢?

因應學員提出的需求,因此開立30小時的溝通技巧實務訓練,從溝通高手基礎篇談到你今天溝「通」了嗎 ? 溝通從「心」開始、聽-用傾聽拉近彼此的距離、 說-以魅力表達做好人際關係、讀-知己知彼,讀懂神祕語言、寫-讓文字展現你的真情感,到溝通高手進階篇談到商務談判-如何運用談判技巧提升成交、率、衝突管理-如何運用情緒管理解除衝突危機、 服務應對-面對顧客抱怨、批評之處理模式、上下管理-對上司與部屬的溝通模式應用、水平溝通-部門對部門的溝通模式應用 ,並在溝通高手實務篇中藉由溝通高手養成-實務案例演練與溝通高手養成-小組報告、成果驗收,讓受訓學員展現學習溝通心得與驗收學習成效。

在長達30小時的訓練時間也讓學員從彼此陌生到互相熟悉、關心如同家人一般,在授課期間也獲得許多感動,包含:有學員身體不便,仍抱持著樂觀積極的心態面對人生,有學員因為上了這門課寫信給自己的小孩讓親子關係獲得改善,個人認為溝通並不僅是適用在職場上,也適合在生活上,溝通技巧不僅是聽說讀寫的學習,更需要實際運用,在此祝福我們這群優秀的學員,在上完此門溝通技巧實務課程後能夠在人際關係處理上更能圓融、融洽。

佳威企管專屬溝通管理文章若須轉載請先行經過授權

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座與專題演講/專題管理講座。

提供教育訓練服務包含:企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程。

歡迎與佳威企管洽詢教育訓練課程

發布日期:2012/12/24
講師其他文章
電話禮儀課程授課實績---南科管理局邀請項義順服務禮儀講師團隊教授電話溝通技巧及接聽禮儀課程
邏輯思考課程授課實績---士燿國際公司邀請項義順邏輯思考講師團隊教授邏輯思考實務培訓課程
中原大學邀請項義順門市店長培訓講師團隊於109年7月教授門市店長核心職能實務訓練課程
業務溝通技巧管理課程授課實績---泓電自動化邀請項義順溝通表達講師團隊教授業務溝通技巧訓練課程
職場工作態度課程授課實績---精緻立妍醫美診所邀請項義順職場管理講師團隊教授企業文化與工作態度培訓課程
  更多

其他[溝通]類文章
業務溝通技巧管理課程授課實績---泓電自動化邀請項義順溝通表達講師團隊教授業務溝通技巧訓練課程
團隊溝通課程授課實績---桃園市勞工學苑邀請項義順職場溝通講師團隊教授團隊溝通應用技巧課程
2020/06/18擔任中華大學期货養成實務班下午班主題:人際關係之養成實務心得分享
職場溝通技巧課程授課實績---新店就業中心邀請項義順溝通管理講師團隊教授溝通協調魅力說服力訓練課程
2020/06/11受邀嘉義縣政府邀請擔任義竹國中演講主題:人際關係養成實務心得分享
  更多