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對於學習永遠不會太遲 對於改過永遠不會太晚 志業:知識傳播教育工作者

by 吳美娥

 
吳美娥
講師姓名: 吳美娥
現任職位: 三之三國際教育集團 人資長
專長課程: 人力資源管理經營管理個人成長
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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培訓成效的四項核心關鍵(二)
文章類別主管培訓 人氣值:♥1114
如何做需求分析: 1.依策略發展分析:可從策略層次來分析,對未來組織要做什麼來分析人力專業需求,考慮改變組織發展方向,員工需優先具備哪些職能來分析。 2.依目前組織分析:從目前的組織找出企業存在的問題,檢視企業目標與對目標發生影響的因素有哪些,並確定這些因素可藉由培訓,來解決落差(GAP)。 3.依個人發展分析:個人實際績效與績效標準,對員工技能要求的差距分析。依據員工業績、技能測試和個人需求進行調查問卷,分析後再進行訓練規劃。 關鍵核心三:做對培訓規劃 培訓前要針對特定時期內,將要進行的培訓工作,做預先擬訂的規劃。培訓規劃是培訓組織實施的依據,培訓規劃最好由承辦訓練組織與講師共同溝通規劃,可從源頭的需求分析,到培訓評估及後續的應用行動計畫,做一較完整及明確的課程規劃。 由於辦訓組織的資源有限,一般辦訓者都會想到以最低的價格,獲得最大的效益,筆者在此建議企業辦訓主管及負責人,必須要了解課程內容或尊重講師的建議,以最能發揮學習效果的人數為考量,而不是越多越好,讓投入的資源能得到最有效的利用。 培訓規劃的主要內容有: 1.培訓目的:說明為什麼要辦這次的培訓原因及期望。 2.培訓目標:員工培訓應達到什麼樣的標準,一般都是根據培訓目的,結合培訓資源配置的情況,將培訓目的具體化、數量化、指標化和標準化,當成課程結束後的評估判斷。 3.培訓內容: 明確指出培訓對象是誰最適合、培訓些什麼類型,最好請講師規劃設計出課程大綱,並說明使用什麼教學方法及時間,培訓後能有什麼效益產出。 4.培訓範圍:可包括個人、基層、部門、企業四個培訓層次。 5.培訓規模:受人數、場地、培訓性質、工具以及費用等的相關影響。 6.培訓時間:最好明確列出日期、星期及期間。 7.培訓地點:學員接受培訓的所在地區和培訓場所,如果是在辦公室之外,要將交通工具到達方式或住宿地點做明確說明。 8.培訓成本:指企業在員工培訓過程中,所發生的一切費用包括: (1.)直接培訓成本:在組織實施過程之中,培訓者與受訓者的一切費用總和,如講師費、場地費、伙食費…等,支付出去給外部的費用。 (2.)間接培訓成本:在培訓組織實施過程之外,企業所支付的一切費用總和,如因受訓而沒有生產,但組織還需支付給員工薪資、交通費…等費用。 9.培訓教師:根據培訓目的和要求,充分全面考慮培訓講師的合適選出條件和任用問題。 10.培訓計畫:提出培訓規劃的具體實施程式、步驟和組織措施,培訓計畫必須滿足組織及員工兩方面的需求,並兼顧組織資源條件及員工素質基礎,充分考慮人才培養結果的不確定性。有了培訓計畫在後續的執行及監控與結束上,都有依循的標準,還有不會遺忘主要任務、清楚地知道彼此的職責、了解任務間的依賴關係、有衡量的基準及跟蹤及控制的重要工具。

發布日期:2011/07/04
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