104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

我們在企業經營與管理相關領域,提供「專業、價值、顧客滿意」之診斷、輔導、諮詢、人才培育等服務。

by 張志強

 
張志強
講師姓名: 張志強
現任職位: AMC艾肯國際(管理顧問)股份有限公司 Principal & CEO
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,生產作業管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
0
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

於醫院管理領域之成績
文章類別經營團隊 人氣值:♥231
1.聯新醫療聯盟(1991年成立): 1993年起,個人受邀參與了聯新醫療聯盟的創立初期與發展,這是全台最早之私營、非財團之聯盟連鎖醫院體系。從一家小小的桃新醫院開始,建立了中小型醫院經營的典範。在桃新醫院開始推動以當時異於傳統醫療部門提供醫療服務的方式經營社區,其實就是以顧客(病患及其家屬)為中心的顧客滿意經營模式,在大桃園地區的醫療院所均為之震驚,因為桃新醫院的貼心服務口碑遠近流傳。很快地(1993~1996),進一步將此模式複製在併購來的仁新醫院、新建的壢新醫院以及全省十二家的聯盟聯鎖醫院,成功地建立起以「服務」醫療及「效能」管理為核心的聯新醫療聯盟。實踐了個人規劃、推動在台首創之「顧客導向」、「企業化/聯盟/連鎖經營」、「醫院經營管理顧問服務」的醫療機構經營模式。 由於顧客滿意、生意興隆、經營績效卓著,引起眾多其他業者的注意,紛紛上門請求協助或要求加入聯盟,也掀起了台灣地區中小型醫院開始重視醫院經營管理的熱潮。同時,更聚焦將壢新醫院塑造成為標竿醫院,致力於管理系統完整的建立與執行,也因此,讓壢新醫院於1997年成功地成為亞太地區第二家(兩岸三地第一家)榮獲國際品質標準認證之醫療機構,同時也是全球第一家「全院」全面榮獲國際品質標準認證之醫療機構。 目前仍然是全台灣最成功的中小型醫院聯盟連鎖體系。

2.郵政醫院(1994/02/05年起公辦民營): 聯新醫療聯盟的成功模式受到了醫政界的重視,個人於是有機會協助聯新醫療聯盟於1994年成功地由郵政總局手上接下了當時經營不善、連年嚴重虧損的郵政醫院,以首創的醫院「公辦民營」方式著手進行改革。由於經營方式的轉變、醫療及服務品質的大幅提升,在經營績效及顧客滿意上有爆炸性的進展,在醫療界成為小型醫院經營模式的學習標竿、更是醫療機構公辦民營的成功楷模,也直接促成了後續公立醫療機構公辦民營的大趨勢。目前郵政醫院之經營績效與管理效能,依舊在台灣的「地區醫院」等級中首屈一指,更是公立醫院「公辦民營」的不滅神話。

發布日期:2018/04/05
講師其他文章
我們的專長領域
於(食品/機車)傳統製造業領域之成績
於(房仲/休閒旅館)服務業領域之成績
於(科技)製造業領域之成績
於CPC中國生產力中心之成績
  更多

其他[經營團隊]類文章
品質經營課程授課實績---成大研究發展基金會邀請項義順品質經營講師團隊教授全面品質管理課程(共三場)
會議管理課程授課實績---臺北市職能發展學院邀請項義順會議管理講師團隊教授會議管理實務訓練課程
組織管理課程授課實績---國防部邀請項義順組織管理講師團隊教授如何融洽組織與團體氣氛訓練課程
風險管理課程授課實績---台灣電力公司邀請項義順風險講師團隊教授風險管理新思維與應對處置課程
他山之石可以攻錯
  更多