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by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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運用讚美拉近彼此距離
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和佳威企管接觸過的客戶常會對輔導顧問、訓練講師說到你們公司聯絡窗口 態度非常棒,值得嘉獎,聽到這些話讓身為溝通管理顧問的我與有榮焉,也感謝顧客對我們的肯定。

在佳威企管企業理念是認真負責的態度服務、合理化的改善、持續改善永無 止境、讓企業、客戶與佳威三方多贏,也讓內部人員落實此想法,所以人員在思考事情時常抱持求圓滿共好的心態服務客戶,所以能讓客戶對我們的服務印樣深刻。

當然人員除了服務外也不吝於讚美客戶,聽到這邊可能很懷疑如何讚美客戶? 為什麼要讚美客戶呢?在與客戶的互動中我們學習到如何溝通,也在客戶身上了解他們產業背景,同時客戶也會與我們分享他們的經歷與想法,這些都是難得的經驗,客戶的優點是我們要學習的地方,客戶願意與我們分享是我們的榮幸,這些難道不值得讚美客戶嗎?

我們常認為讚美別人很虛偽想要巴結別人,但是當我們看到別人的優點而讚 美會讓他的優點更加發揚,也因為讚美讓彼此氣氛更融洽在溝通上更能互相為對方著想,為什麼我們不去做呢?

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座與專題演講/專題管理講座。

提供教育訓練服務包含:企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程共12類管理課程超過200門以上的教育訓練課程。

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發布日期:2012/12/21
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