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by 張偉成

 
張偉成
講師姓名: 張偉成
現任職位: 亞洲經濟通訊社 總編輯
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,資訊管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
 
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非營利組織社會事業化的創新與風險 (3)
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非營利組織社會事業化的創新與風險 3/4

事實上,非營利組織在社會事業化的變革中,仍有其它風險存在,如非營利組織長久以來,以弱勢或協助弱勢的角色出現,非營利組織的事業化發展,而從事營利的行為,可能產生社會觀感與爭議問題,包括組織使命遭受質疑;組織文化落差及不公平的競爭(林淑馨,2008)。

(一)組織使命遭受質疑 非營利組織在考慮事業化與否時,最先面臨的是組織使命是否會遭受質疑的問題,因為非營利組織一旦從事社會事業化之後,組織不得不更改原先的經營模式,甚至為了維持事業部門的存續,不得不仿效企業,把「市場」列為第一優先順序,計算成本效益,以設法降低損失並尋求新的收入來源,其作法可能有為非營利組織不以追求利潤為目的之使命,造成社會大眾、政府機關甚至非營利組織本身都會產生質疑。

(二)組織文化落差 非營利組織在從事社會事業活動後,若是組織內部員工缺乏事業經營的專業知識,勢必對外延攬瞭解、執行新任務的人員,一旦組織聘用了這些新人員,就必須處理非營利組織與企業文化差異所造成的衝擊。

(三)不公平的競爭 非營利組織的社會事業化是透過營業的商業行為以獲取資源,即進入自由競爭的市場。原企業組織對非營利組織侵入原有市場所造成的競爭,會認為是一種「不公平的競爭」。因為非營利組織享有多重的競爭優勢,包括免稅地位、志工人力,以及社會大眾對非營利組織的認同與利他心態等,在同樣商品或服務的選擇上,基於助人做公益的心理,民眾多會以非營利組織為優先選擇,因此產生所謂「不公平競爭」的疑慮。

發布日期:2011/01/17
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