職場禮儀中的個人形象
一、職場禮儀中的個人形象
儀容儀表(女士篇)
1、職業著裝要求五不准
職業套裝(裙裝)
一種裙子不能穿
正式高級場合不光腿
鞋襪要配套
穿貼近肉色的襪子,不穿鏤花的絲襪
襪子長度,避免出現三節腿
二、職場道德之『獨孤九諫』
1.不將工作和個人生活混在一起。
2.不將辦公室搞得亂糟糟。
3.不濫用您有權利使用的物品。
4.不把不好情緒帶到辦公室裏。
5.不把粗俗的話帶到辦公室裏。
6.不在辦公室裏哭、叫或其他情緒衝動的事。
7.不突然闖到別人的辦公室裏。
8.不打斷別人的談話。
9.不要抱怨、發牢騷或講不該講的事。
三、微笑也是最基本的禮儀,它應伴隨著我們
工作和生活每一刻,無論你是對待客戶、同事還是對待家人,以及陌生人。
微笑是“誠於衷而形於外”,它應當是出自內心的真誠。
親切的微笑是最美麗的語言心笑臉就笑,
臉笑眼就笑眉目傳情、視覺焦點
看著您說話的對象
看著在說話的人
三、帶著笑臉即使說嚴肅的話都不像在罵人
一見面就面帶微笑(表示接受)
眼光柔和的注視對方(表示親切)
向前邁出一步打招呼(表示親密)
乾脆俐落的動作(表示有決心果斷)
從容的態度(表示自信)
抬頭挺胸(表示精神)
腳步穩以輕鬆的姿態站定(表示心胸寬大)
身體和眼光都確實的朝向對方(表示信賴)
課程結語 學會尊重
+ 個人形象
+ 用同理心
+ 面帶微笑
=無往不利的職場禮儀
文:李柔靜老師
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