| 用我的表面張力．創造競爭力
第一單元:表面張力的意義
一、 表達….人際溝通
人際關係好不好在於你的態度
(1)人際溝通的意義
A:Attitude( 態度 ) 、( 意見 )、( 看法 )：
I:Idea( 意念 )、( 構想 )、( 見解 )：
D:Data( 資料 )、( 數據)、( 訊息)：
S: Sentiments(感情)、(情緒)、(感受)
二、人際溝通的重要性
三、有效人際溝通的基本能力有以下幾點:
四、不良溝通的心理特質:
五、建立良好人際溝通的六脈神劍:
六、增進人際溝通的小祕訣:
七、創造形象的禮儀指南:
第二單元: 面容--------儀態美學
一、面容－－儀態美學
二、力學－－充實自我
三、張揚－－自我行銷
文:李柔靜老師
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