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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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人際關係養成實務
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人際關係養成實務

「人際關係」則是指人與人之間,非因利害、從屬、血緣等任何因素,所建立起的關係;這樣的關係必須建立在人與人的互相尊重與接納。

建立良好人際溝通的六脈神劍

◎注意傾聽

◎選擇適當時機

◎注意肢體語言

◎有效表達

◎尊重個別差異

◎不批評、不責備、不抱怨

增進人際溝通的小祕訣

一、禮貌:尊重他人

二、真誠:讚賞與關懷

三、信賴:講求信用

四、互動:站在別人的角度出發、學會傾聽

五、三不:不強迫、不急促、不放棄

六、充實:隨時充實自我 、開發自己的潛能

創造形象的禮儀指南

1.少自誇、謹言慎行。(誇耀是無禮行為)

2.多問多聽。(多了解彼此給予成就感)

3.少說教。(避免高談闊論)

4.在地思考。(尋找當地文化的話題)

5.慢下來。(說話、吃飯、行動)

6.輕聲細語。(嗓門大必誇大,說話快聽者不快)

7.尊重宗教自由。(宗教為個人信仰,不宜公開討論。)

8.可談政治但別抬槓。(應避免爭辯重視對方的權利。)

9.不直追問個人隱私部份。(如職業、收入、婚姻狀態)

課程結語

結 語

讓良好的溝通為您的演說及形象加分

聆聽的雅量

+適時的表達

=有效的溝通

文:李柔靜老師

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發布日期:2022/01/21
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