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by 林斯健

 
林斯健
講師姓名: 林斯健
現任職位: 國立空中大學講師、視訊課程分享人
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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長期照顧概論,給個案家屬、長照中心同仁及協力機構人員的溝通方法
文章類別人力資源 人氣值:♥38
長照中心(長期照顧管理中心)從字面上很容易誤會它是個照顧中心,事實上它只是個行政管理單位,負責整合政府與民間長期照護的相關資源,並以「單一窗囗」方式提供失能長輩及身心功能障礙者,有關照顧的諮詢、評估與轉介服務。申請服務的流程得先經長照中心篩選資格,至個案家中進行訪視評估,擬定照護計畫,再核定服務補助額度引進長期照顧服務,並監控後續服務品質。

長照個案為65歲以上老人、輕度失能,有酗酒、情緒暴躁、時常揚言申訴、子女照顧壓力大等的特點。個案家屬、長照中心同仁及協力機構人員若能精進溝通方法,才可以應對非理性個案之麻煩行為、問題行為、負面行為。

精進溝通方法:

(一) 確認其注意力。

囿於篇幅,請Google搜尋空中大學「長期照顧概論」補充教材,給個案家屬、長照中心同仁及協力機構人員的溝通方法。

發布日期:2021/10/08
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