104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

親切,幽默,風趣,好笑。搭高鐵南來北往愛吃台鐵便當,大家叫我「便當教授」BDPro

by 林斯健

 
林斯健
講師姓名: 林斯健
現任職位: 國立空中大學講師、視訊課程分享人
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
1
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

邊緣性人格障礙:醫護人員及家屬不可承受之重
文章類別溝通 人氣值:♥75
實務上醫護人員唯一無法慷慨包容、獻出愛的,大概就是BPD了。

邊緣性人格疾患(Borderline Personality Disorder)又稱情緒不穩定人格障礙,它的主要特徵是精神上,行為上的極端對立表現的同時出現。邊緣人格因介於健康、憂鬱症、精神官能症、精神病這四者之間的邊緣,故稱為邊緣人格。他們和一般人一樣擁有健康的部分,因容易遇到一點小事就感到受傷,無法控制衝動的欲望,作出自我傷害、傷害他人等破壞性的行為,以及情緒高亢可以很多天不睡覺,白天依然可以活蹦亂跳、精力充沛地又唱又跳。其他症狀可能包括極端的思考模式,黑白、對錯分明,易造成人際衝突。以及不合時宜的爆發憤怒情緒,或對憤怒難以控制。例如有患者前一秒傷心的蹲著哭泣,下一秒頭抬起來,眼神已變得銳利富敵意。此疾病已被《精神疾病診斷與統計手冊》第四版公認。

患者的人際關係不穩定,無法承受離別又害怕親密。患者會出現依賴、黏人、理想主義等的性格,但一旦伴侶或朋友開始抗拒他們的需求,他們的反彈又會成為另一種極端,像是貶抑對方。患者一面期望與人緊緊相繫、被照顧,但卻又害怕親密關係。當他們戀愛時,會以某些手段操控對方,像是抱怨身體不適、表現出虛弱或無助、自虐、自殺等,意在引起對方注意並獲得照顧。

患者對別人對待他們的方式可以很敏感,當受到善意的表達會感到強烈的喜悅和感激,例如有患者因為獲得一包小小包的餅乾而開心地手足舞蹈。患者感到批評或受到傷害時會強烈的哀傷或憤怒。他們對其他人的感情經常因失望從正轉負而轉移,輸給別人感到威脅,或喪失自尊。

應對之道:

當患者趾高氣昂,指著醫護人員的鼻子連名帶姓大聲謾罵、用盡一切語言冷嘲熱諷、質問醫療團隊、要醫療團隊給「交待」⋯大家這樣為患者付出,花盡心思地去努力、認真地照護患者,這所有一切全都是白費的。那種無奈與無力感是無與倫比的強烈與黑暗。

面對BPD的鐵則「不要被影響情緒,認真就輸了。」抽身從第三者的角度看患者會容易一點。

發布日期:2021/07/30
講師其他文章
國際人權公約:人口販運之留學陷阱
空大長期照顧概論:「阿公笑一下有我照顧你」閱讀心得
空大政治溝通與談判技巧:公務員執行職務遭受不當干擾應對
空大職場個人魅力經營:「標準答案」妨礙創意思考
空大職場個人魅力經營:遠距工作力
  更多

其他[溝通]類文章
組織溝通管理課程授課實績--新竹馬偕醫院邀請項義順組織溝通講師團隊教授跨組織溝通技巧訓練課程
英文溝通技巧課程教學實績---桃園市民政局邀請項義順溝通表達講師團隊教授英文溝通技巧課程
媒體公關溝通課程授課實績---新北市稅捐稽徵處邀請項義順公關講師團隊教授公關媒體暨溝通應對訓練培訓課程
溝通表達課程訓練實績---高雄公務人力發展中心邀請項義順溝通表達講師團隊教授溝通表達訓練課程
電話溝通技巧課程授課實績---食品藥物管理署邀請項義順講師團隊教授與民眾電話溝通與應對技巧課程
  更多