品質經營管理文章發表者:項義順品質經營講師團隊發表全面品質運作管理文章
財團法人成大研究發展基金會係由國立成功大學師生、校友暨熱心贊助科學技術研究發展之社會人士共同捐助基金,於民國82年12月獲經濟部核准設立,其目的在整合學術界,產業界與政府之人力資源,以推動國家社會之經濟,工業及科技的發展。
為了提升人員品質管理水準,因此成大研究發展基金會因此邀請項義順品質經營講師團隊教授全面品質管理訓練課程
全面品質管理並不是一個口號,全面品質管理精神強調每個人都具備品質意識與品質持續改善想法,很多公司在組織圖規劃上會將品質改善侷限在品質管理部門,使得品質只要做到品質管制、品質監控卻難做到品質保證的程度。
品質經營管理講師從現有品質管制模式可能產生的缺失,並說明品管部門無法推動品質改善的原因分析與學員分享讓大家了解推動品質改善的難處,後續談到全面品質管理需要分階段進行而非一蹴可幾,因此需要分成幾個階段達成。
第一階段改變人員對品質的認知從自我認知品質轉為以客戶認定品質為品質,第二階段提升人員品質技能水準,讓人員看得懂品質,了解品質差異、預估品質變異,第三階段人員落實,除了建立制度、標準、表單須落實執行與填寫外,也須落實P-D-C-A循環,持續找問題持續改善。
推動全面品質管理時還需要協助內部適應降低摩擦狀況,強化日常作業執行力、維持現有改善成果、進而將好的執行成果宣傳讓大家學習、未改善的事項進行檢討減少問題產生,並且持續改善,讓公司品質管理水準愈來愈高。
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感謝各級政府機關/協會/醫院/學校邀請項義順企管講師團隊教授創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座與教授企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程,目前項義順企管講師團隊已授課數千場次講座/訓練課程,培訓超過數十萬名學員 |