主管職能應用管理文章發表者:項義順主管培訓講師團隊發表主管核心職能應用技巧管理文章
新北市政府衛生局置局長綜理局務外,副局長2人,主任秘書1人,依業務設健康管理、疾病管制、醫事管理、食品藥物管理、衛生企劃、心理衛生及長期照顧、檢驗、衛生稽查等8科及秘書、會計、人事、政風等4室。局內正式編制255人,29區衛生所編制445人,市立聯合醫院編制378人,全局及各院所編制共1078人。(資料來源:新北市政府網站)
項義順主管培訓講師團隊此次至新北市衛生局教授主管核心職能課程(共兩場,工作教導培訓課程、工作關係管理課程)。
工作教導培訓課程說明講解部屬教導前須準備相關所需用品與資料,例如:操作標準、表單、所需設備、工具、材料,並確認這些用品是符合標準,功能良好,除了讓自己說、做之外,也需要讓部屬實際說過、操作過,並以在實際工作中產生效果為績效目標。
工作關係課程中提出職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式,並舉出人際關係處理實務案例分享。
兩場主管核心職能課程中透過學中做、做中學以及做中學外,主管培訓講師更提出當主管需要培養部屬能力外更須要贏造團隊氣氛,讓團隊成員願意一起打拼,共創團隊佳績。
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感謝各級政府機關/協會/醫院/學校邀請項義順企管講師團隊擔任創業演講/創意管理講座、就業演講/就業管理講座、職涯演講/職涯管理講座、專題演講/專題管理講座與教授企業經營課程、主管培訓課程、核心職能課程、服務管理課程、通識管理課程、人資管理課程、行銷管理課程、生產管理課程、品質管理課程、ISO管理課程、資材管理課程與財務管理課程,目前項義順企管講師團隊已授課數千場次講座/訓練課程,培訓超過數十萬名學員,相關主管課程已培訓超過數萬名基層主管/中階主管/高階主管 |