門市銷售技巧應用文章發表者:項義順門市銷售講師團隊發表門市銷售技巧應用管理文章
茶中文化股份有限公司主要產品為30秒冷泡茶系列、熱泡特調系列、現萃茶香專賣店,2019年銷售超過150萬包茶飲,歷來獲得數位時代百大網商第23名、茶葉類第2名,和桂綸鎂主演的德布西森林聯名合作,並且獲得非凡台灣真善美、中天台灣按個讚、TVBS、華視中視等專訪,已累積超過10篇主流媒體採訪!
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銷售人員是與顧客面對面接觸的第一線;面對顧客時如何有效藉由接待讓顧客感受到熱誠與重視,進而購物消費提升營業額。
有效運用門市銷售技巧與顧客應對,不僅能成功賣出商品並巧妙搭配促銷活動以提高每筆成交的金額與商品,若在面對顧客抱怨或疑惑時能以理性態度應對,進而提升顧客對我們的正面印象,超越個人績效目標,更提高公司業績。
門市銷售講師藉由門市人員應有服務態度說明、顧客離開與顧客回籠原因分析、如何獲得顧客好感與顧客信任? 對來店顧客的洞察力與感動行銷技巧、不同門市顧客類型分析與建立顧客關係法、顧客銷售說服技巧之實戰運用與口語表達、門市順利締交術與如何掌握臨門一腳時機、讓老主顧介紹新客源之絕活妙計讓服務銷售同仁了解如何有效做好門市銷售服務。
透過實務門市銷售模擬演練與互相交流討論教導服務銷售同仁如何以正確服務態度服務顧客,運用銷售技巧與顧客應對成功賣出商品,達到個人營運績效目標,更提高公司業績與顧客滿意度。
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